Onayım Olmadan Kredi Kartı İşlemimin Otomatik Taksitlendirilmesi Ve İptal Edilememesi

15/09/2025 tarihinde 554960****2045 numaralı Garanti Bonus kredi kartımla 140.000 TL tutarında bir dershane ödemesini, Denizbank pos cihazı üzerinden tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında Garanti Bankası mobil uygulamasında bu işlemin otomatik olarak taksitlendirildiğini fark ettim. Ödeme sırasında herhangi bir taksit seçeneği işaretlemedim ve işlemin tek çekim olmasını özellikle istemiştim.

Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat işlemin otomatik olarak taksitlendirildiği ve bu durumun iptal edilemeyeceği belirtildi. Bu uygulama hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benzer bir durumla daha önce hiç karşılaşmadım.

Ödememin tek çekim olarak görünmesini ve otomatik taksitlendirme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.