Garanti BBVA Numara Silme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Vedat · 2025-06-13T17:44:05+03:00

Daha önce bankamda kayıtlı olan ve sonra iptal edilen bir numarayı sildirmek istiyorum. Ancak şubeye gitmeme rağmen numarayı silemiyorlar. Para transferi bilgilendirmesi tanımlı olduğu için silemiyorlarmış. Yeni numara tanımlıyoruz ama yine de yapamıyorlar. Görselini ekledim. Butonlar aktif olmuyor. Garanti Bankası'nın bu işlemini kim yapacak? Lütfen bir çözüm istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Vedat

Garanti BBVA

13 Haziran 2025 17:441.015

Vedat'ın Teşekkür Mesajı

“İlk olarak müşteri hizmetleri ve şube yapamadı çözemedi sorunumu. Ama buraya yazdıktan sonra baktım düzeltilmiş. Ve arandım bilgilendirildim. Teşekkürler...”

Vedat

23 Temmuz 2025 17:47

İlk olarak müşteri hizmetleri ve şube yapamadı çözemedi sorunumu. Ama buraya yazdıktan sonra baktım düzeltilmiş. Ve arandım bilgilendirildim. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Telefon Numaram Silindi, Hesabıma Erişemiyorum

Sevda

Garanti BBVA

6 Mayıs 2025 15:171.017

Garanti Bankası, benim bilgim olmadan sistemden telefon numaramı silmiş. Bu işlemi hangi hakla, kime sorarak yaptıkların...ı bilmiyorum. Sistemde numaram kayıtlı olmadığı için mobil ve internet bankacılığına ulaşamıyorum. Mesai saatinde şubeye gidemediğim için de hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

2 Destek

Başkasının Borç Mesajları Bana Geliyor Banka Duyarsız Kaldı

Halil

Garanti BBVA

24 Eylül 2025 12:365.993

Garanti Bankası, telefon numaramı başka bir müşterinin iletişim numarası olarak kaydetmiş. Vatandaşın borç ve ödeme aram...aları ile mesajları bana ulaşıyor. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu kibarca anlattım ve bu sabah numaramın silindiğine dair mesaj aldım. Ancak birkaç saat sonra...

Müşteri Kaydının Silinmemesi Sorunu

Cengiz

Garanti BBVA

18 Şubat 2025 17:481.690

Garanti Bankası müşterisiyim. Bankadaki tüm hesaplarımı kapatmama rağmen müşteri kaydımı silmiyor, banka şubeye davet ed...iyor. Tüm işlemleri telefon bankacılığından ve mobilden yapmama rağmen, müşteri kaydı için şubeye gelmemi istiyor. Müşteri hesabımın silinmesini talep etmekteyim.

Yanlış Telefon Numarası Sorunu Çözülmüyor

Şeyma

Garanti BBVA

27 Aralık 2024 16:591.095

Garanti Bankası'nda iki hesabım var: biri Küçükçekmece Cennet Mahallesi, diğeri Bursa Şubesi. Cennet Mahallesi'ndeki hes...abımda 0 53*********36 numaralı telefon hattına bankayla ilgili yaptığım işlemler SMS yoluyla bilgi gidiyor. Halbuki ben bankaya yeni numaramı verdim. Eski numaramın silinmesini is...

Hesap Kapatma Sorunu Ve E-Devlet Üzerinde Görünme

Hamit

Garanti BBVA

12 Şubat 2025 21:411.774

Türkiye Garanti Bankası hesabımı mobil üzerinden kapatamadım ve zorunlu olarak en yakın Garanti Bankası Şubesine giderek... kapattım ancak hâlâ e-Devlet'te hesap görünüyor. E-Devlet neden silmiyor? Bunun silinmesini istiyorum. Şube yapacak bir şey yok diyor, telefon bankacılığına da bağlanamıyorum. Bu...