to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası yatırım hesabımda bulunan otj isimli yatırım fonumla ilgili olarak, ekranlarda görünen güncel fiyat ile ...işlemlerde kullanılan fiyat arasında fark olmasına rağmen kârım hesabıma yansıtılmıyor. Banka, fon fiyatını gerçekte olması gereken güncel fiyat yerine farklı bir fiyattan değerlen
Merhabalar, cumartesi günü birden ekte eklediğim gibi bir mesaj geldi sonu **** ile biten kartınız talebiniz üzerine kap...atılmıştır diye. Müşteri hizmetlerini arayıp böyle bir talebimin olmadığını, benim rızam olmadan kartımı kapattıklarını ve 2. Görsele eklediğim söz ihlali adı altında -2.367,00 ve
"Şikayetim halledildi teşekkürler"
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti... yapıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarın yasal olmadığına inanıyorum, ayrıca BDDK düzenlemeleri gereği bankaların yıllık ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmakla yükümlü old
Garanti Bankası İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesindeki maaş hesabımda, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle yaklaşı...k 10 aydan uzun süredir 1.074 TL tutarında bloke bulunuyor. Bu para maaş hesabımda olmasına rağmen, bloke hiçbir şekilde kaldırılmıyor ve uzun süredir mağdur ediliyorum. Konu ile
**Şikayet Başlığı:**Garanti BBVA Davet Kampanyası Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme** Şikayet İçeriği:** 04.10.2025... tarihinde bir davet koduyla Garanti BBVA müşterisi oldum ve bu süreçte kazandığım 1.000 TL bonusu BonusFlaş uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde kullandım. Bu sisteme ve bank
18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartım için EUR üzerinden harcama tanımlamas...ı yaptırmak istediğimi, bu doğrultuda EUR harcama yapacağımı özellikle belirttim. Görüşme sırasında buna engel bir durum olmadığı, uygun olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek yakl
Primar Kozmetik Kimya San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak Garanti BBVA e-5 Maltep...e şubesinin müşterisiyiz. 001869564 numaralı Sanal pos hizmetimizin iptali
Garanti BBVA bünyesinde bulunan ve 144.000 mil puan yüklü kredi kartımdan 75.000 mil puanım banka tarafından “kampanya d...üzeltme” adı altında, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan geri çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 4011’dir. Bankanın cevabına göre 11 Mart’ta yanlışlıkla yüklenen miller, 1
2025 yılı Aralık ayının ilk iki haftası içerisinde Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 6101 olan kredi kartımın gele...cek dönem taksitli borçları dahil tüm borcunu tek seferde ödeyerek kapattım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm m
2020 yılından bu yana Garanti BBVA’nın aktif müşterisi olarak kredi kartı ve hesap ürünlerini düzenli şekilde kullanmakt...ayım. Buna rağmen 2026 yılı için kredi kartıma yansıtılan 1.100 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilmesi yönündeki açık ve net talebim, herhangi bir hukuki ya da makul gerekçe
Garanti Bankası’na ait, sonu 8029 ile biten kredi kartımdan 4 Mart sabah saat 09.00 civarında “Moka United Zara Giyim İs...tanbul” açıklamasıyla 9.229 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını, kredi kartı borcumu ödemek için bugün internet bankacılığına girdiğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir
Garanti Bankası’na ticari müşteri olarak yıllardır çalışmama rağmen İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine tele...fonla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise son derece saygısız bir üslupla karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda da M**
"5. Günde sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Garanti Altın Bonus kartı kullanan bir ticari müşteriyim. Yaklaşık 2 yıldır kartımdaki altınları hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Özellikle Atasay Kuyumculuk üzerinden altınlarımı değerlendirmek istediğimde, gittiğim her şubede “Bizde onun posu yok” denilerek işlemim reddediliyor. Sadec
20.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Y**** E*** Ş**** adına iki ayrı EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. 12:34:...50’de 500 TL, 12:53:08’de ise 1.500 TL olmak üzere toplam 2.000 TL para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim bu 2.000 TL hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri h
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 21 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir.... Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. 18 Mart 2026 sabahı saat 07:35’te müş
Garanti BBVA’nın fatura ödeme talimatı kampanyasına SMS ile katıldım, “ftr 500” yazarak kampanyaya dahil oldum. Elektrik..., su, doğalgaz ve internet olmak üzere toplam 4 adet fatura için Şubat ayında banka kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre, fatura başına 500 TL
26.02.2026 tarihinde Tekirdağ ili Çorlu ilçesinde, Garanti BBVA’ya ait Çorlu Otogar bölgesindeki 0600crs143 numaralı ATM...’den hesabıma QR kod ile 30.000 TL yatırmak istedim. 16:45–17:15 saat aralığında yaptığım işlem sırasında ATM 28.000 TL’yi içine aldı, kalan 2.000 TL’yi ise tanımlanamayan para ola
Garanti BBVA’ya ait uzun süredir kullandığım AMEX kredi kartımdan, 03.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 3.39...5 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarı yalnızca ekstreme yansıdıktan sonra fark edebildim ve kartın son dört hanesi *014 olan kredi kartım için söz konusu kesintiy
10.03.2024 tarihinde saat 12:45’te Garanti BBVA Bonus kredi kartımla (kart sonu 9014) Qatar Airways üzerinden 2.763,04 d...olar tutarında online uçak bileti satın aldım. Bu işlem karşılığında kartımdan 125.624 TL çekildi ve yaklaşık 45,46 kur uygulanmış oldu. İşlem anında Garanti BBVA’nın dolar satış k
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım American Express Gold kredi kartıma Ocak 2026 ekstreme 5.195 TL tutarında kart aidat...ı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek aidat iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidat iadesi yerine tarafıma 500.000 MR
