to read complaints and reviews, or file yours.
"Banka kendi hatasının farkına vardı ve puanımı geri yükledi ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı için yeni müşteri kampanyasından... faydalanmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi göndereceği adresi
11 Şubat’ta Garanti Bankası web sitesi üzerinden, yanlışlıkla yaptığım bir para transferiyle ilgili şikayet talebi oluşt...urdum. Garanti Bankası’nda hesabı olan bir kuruma yanlışlıkla para gönderdim, işlemi fark eder etmez anında iptal ettim ve bana bir iptal sorgu numarası verildi. Ancak ardından Gar
Garanti BBVA’dan yaklaşık 5 ay önce ihtiyaç kredisi çektim ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Sigortayı so...nradan iptal ettirip ödediğim sigorta ücretini geri alıp alamayacağımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana hayat sigortası ücretini geri a
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcum için 11 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yapılandır...ma yaptım. Görüşme sırasında bana borcun tamamının yapılandırılması gerektiği, buna rağmen kredi kartımın kullanıma açık kalacağı ve harcamalarıma normal şekilde devam edebileceğim
"Buse hanıma teşekkürler sorun çözüldü"
Garanti Bankası’nda yeni müşterilere özel sunulan %0 faizli 50.000 TL tutar...ında, 3 ay vadeli krediye 22 Ocak tarihinde başvurdum. Başvurum onaylanması
Garanti Bankası’na ait banka kartımın, AGT Kurye aracılığıyla 10.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, ...13.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştır. AGT Kurye sisteminde gönderimin iade sürecinde olduğu ve ertesi gün gönderici firmaya iade edileceği bilgisi yer almakta; bu d
12.02.2026 tarihinde Türkiye Garanti Bankası Mersin Tarsus şubesine giderek vadesiz Euro hesabımdaki 1.140 € tutarındaki... paramı nakit olarak çekmek istedim. Şube çalışanları, hiçbir makul gerekçe sunmadan bu tutarı hemen ödeyemeyeceklerini, nakit çekiminin ancak 16.02.2026 tarihi öğleden sonra şubey
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 16.10.2025 tarihinde adıma 3.450,08 TL bedelle bir eşya içi...n garanti sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortayı artık devam ettirmek istemiyorum ve poliçemin iptal edilerek kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini
04.02.2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bir talep kaydı oluşturdum. Kaydı oluşturan müşteri t...emsilcisi, talebimin en geç 3 iş günü içinde sonuçlanacağını ve tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzer
Garanti Bankası’na ait BJK Bonus kredi kartımın limitinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Banka, kendi ...inisiyatifiyle zaman zaman gelirime göre olduğunu söyleyerek kart limitimi afaki şekilde artırıp 200 bin liradan 400–600 bin liralara, 300 bin liralık kart limitimi ise 800–900 bin
Garanti Bankası’nın “Yakınını Davet Et” kampanyası kapsamında 1–10 Aralık tarihleri arasında 4 arkadaşımı davet ettim. D...avet işlemlerini gerçekleştirdiğim tarihte kampanya şartlarında kredi kartı sahibi olma zorunluluğu bulunmamaktaydı ve ben de bu koşullara güvenerek katılım sağladım. Daha sonra k
Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri ve bankacılık hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.... 11.02.2026 tarihi itibarıyla internet şubesi giriş şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir ş
10.02.2026 tarihinde 444 0 335 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi kendini tanıttı,... bana kredi vermek istediklerini söyleyerek doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi sordu. Krediyi kabul etmedim; görüşmenin sonunda ise Garanti BBVA adına CMC’den ar
09.01.2026 tarihinde ipotekli bir konut satın aldım. Evi aldığım kişinin Garanti BBVA’ya olan borcu sebebiyle taşınmaz ü...zerinde Garanti BBVA lehine ipotek bulunuyordu. Ben de Ziraat Bankası’ndan evi satın almak için kredi çekerek Garanti BBVA’ya olan bu borcu da tamamen kapattım. Buna rağmen üzerind
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Hesap kesim gününde, 30 Ocak tarihinde ...90.900 TL tutarında bir taksitli işlem yaptım. Ancak bu işlem ekstreye taksitli olarak yansımadı ve bugün kartın son ödeme günü olmasına rağmen hâlâ tüm tutar tek çekim borç gibi g
Garanti Bankası Pursaklar şubesindeki vadesiz döviz (euro) hesabıma 7 Ocak tarihinde yurt dışından IBAN’ıma 600 euro gön...derildi. Ancak banka, doğrudan hesabıma geçmesi gereken bu parayı kendi havuzuna almış ve yaklaşık bir ay boyunca ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamadım. D
Garanti BBVA’nın Boyner’de 7.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Boyner Bonus kampanyasına 08.02.2026 tarihinde katıldım ...ve aynı gün içerisinde 8.214,40 TL tutarında harcamayı Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan Boyner mağazasından gerçekleştirdim. İşlemi kampanyaya kayıtlı, son 4 hanesi 7079 olan
21 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vererek fatura baş...ı 1.000 TL, toplam 4.000 TL Bonus kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, hatta müşteri hizmetleri ile iki kez görüşerek talimatların ve
22 Ocak’ta Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kart aidatının ilk iki... ekstrede kesileceğini öğrendim ve bu nedenle kartı iptal etmek istedim. Bunun üzerine tarafıma 9 ay taahhüt vermem şartıyla bir kampanya sunuldu, ben de denemek amacıyla kartı kul
Garanti BBVA kredi kartlarımla yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bonus ve American Express kartlarıma... geçtiğimiz pazar günü erken ödeme yaptım. Ödememi her zaman gününden önce yapan, hiçbir gecikmesi olmayan bir müşteriyim. Ancak bu erken ödeme sonrası kart limitlerim ve hesapları
Garanti BBVA kredi kartımdan, kartım fiziksel olarak bende olmasına ve hiçbir şekilde onayım bulunmamasına rağmen 05.02....2016 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul’daki Media Markt üzerinden 78.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder
03.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki bankamatikten kendi hesabımdan para ç...ekerken haksız bir komisyon kesintisiyle karşılaştım. Günlük bankamatik çekim limiti 15.000 TL ile sınırlandırıldığı için 30.000 TL çekmem gerektiğinde, kendi paramı kullanabilmek
Tarafınızdan sunulan kredi kartı yapılandırması süreci öncesinde, müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmelerind...e; yapılandırma sonrasında ödemelerimi düzenli yaptığım takdirde kredi kartı limitimin kademeli olarak açılacağı ve limit açıldıkça kartımı kullanabileceğim bilgisi tarafıma defala