Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Garanti BBVA Libadiye Şubesi üzerinden emekli promosyonumu 8 Aralık tarihinde aynı banka içinde yeniledim. Yenileme önce...sinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma 6.000 TL emekli promosyonu verileceği ve bunun şartı olarak da 2.000 TL tutarında alışveriş yapmam gerektiği bilgisi açıkça...

Garanti BBVA Bonus Platinum Troy logolu kartımla 16 Aralık tarihinde 58.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Daha... sonra bankanın uygulaması üzerinden (normalde ay başlarında kampanyalar açıklanıyor) 19 Aralık tarihinde uygulamaya girdiğimde “Garanti BBVA Troy logolu kartlara özel 16 Aralık – ...

19.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, “1 - 31 Aralık tarihleri arasında Garant...i BBVA Mobil’i indirip ‘Müşteri Olmak İstiyorum’ adımından ilerleyerek ilk defa Garanti BBVA’lı olan müşteriler faydalanabilir” şeklinde duyurulan kampanya kapsamında, 50.000 TL tu...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzaktan bireysel hesap açmak istiyorum, ancak iki gündür yüz tanıma aşamasında s...ürekli sorun yaşıyorum. Tecno 30c cihaz kullanıyorum. NFC ile kimlik okuma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşiyor fakat yüz tanıma kısmına geçtiğimde uygulama yüzümü hiç okumuyor ve...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan sigortanın iptalini talep ediyorum. Buna rağmen bank...a, yasal olarak zorunlu olmayan bu sigortanın iptali için İzmir’de ikamet etmeme rağmen mutlaka İstanbul’daki ilgili şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Uzaktan, yani e-posta, çağ...

Garanti BBVA’da Bonus Flexi kredi kartıma tanımlı, her ayın 19’unda otomatik olarak çalışan bir altın birikim talimatım ...bulunuyor. Kredi kartımdan belirli bir tutar çekilerek altın hesabıma gram altın olarak yatırılıyor. Ancak bu işlemlerde hangi kurdan altın alımı yapıldığı bilgisini hiçbir şekilde...

Garanti BBVA banka kartımdan 21.12.2025 tarihinde isteğim ve bilgim dışında iki adet internet işlemi yapıldığını fark et...tim. Toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında işlem görünmekte ve bu işlemler yurt dışı kaynaklı para çekimi/harcama olarak kayıtlıdır. Kartımın son 4 hanesi 0972 olan banka kartımla ...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen kredi hayat sigortamın iptalini talep etmem...e rağmen, uzun süredir oyalandığımı ve çelişkili bilgiler verildiğini düşünüyorum. 4 Kasım tarihinde Adana Çukurova Kurttepe Şubesi’ne giderek kredi hayat sigortamın iptal edilmes...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden tarafıma atanmış olan müşteri temsilcime uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıy...orum. Uygulama içinde, temsilciyle canlı bağlantı kurabildiğim ve mesajlaşabildiğim bir alan bulunuyor, ben de vadeli mevduatımla ve ürünlerle ilgili sorularımı buradan kendisine i...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için icraya düşmemek ve borcumu düzenli ödeyebilmek amacıyla daha önce yapılandırma yapt...ırmıştım. Yaklaşık 2 ay önce, 11 Kasım 2025 tarihinde yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu tamamen kapattım. Şu an hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmad...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel vadesiz hesabıma, vergi borcumu ödememe rağmen 18.12 tarihinde kısıtlama getirildi.... Vergi borcumu 16.12’de ödedim, ardından bankanın talebi üzerine “borcu yoktur” yazısını da teslim ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla 5 gündür hesabımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılm...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce de bu karta herhangi bir aidat yansıtılmamıştı. Durumu...

Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulamama giriş yapmaya çalışırken hiçbir gerekçe bel...irtilmeden hesabım bloke edildi. Şifre değiştirme aşamasında benden KKTC kimlik numarası istendi, oysa ben Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasıyla işlem yapan normal bir bireysel mü...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan, 2 Aralık tarihinde bilgim ve... onayım olmadan 814,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama...

Garanti Bankası’nın ihtiyaç kredisi reklamlarında “Garanti Bankası müşterisi olun, %2,49 faizle ihtiyaç kredisi kullanab...ilirsiniz” şeklinde bir ifade kullanılıyor. Bu reklama güvenerek bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak başvurum anında olumsuz sonuçlandı. Findeks notum iyi, gelir düzeyim...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 25 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Hesap ekstresini gördükten sonra bu ücreti fark ettim. Kesilen aidatla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ve ya...

Garanti BBVA müşterisiyim. Beykent Şubesi’nde hesap sorumlum olarak atanan C** B**** D**** ile ilgili son derece ciddi b...ir iletişim problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 4 gündür kendisine defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konu acil ve zaman hassasiyetine sahip bir ban...

Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olarak İstanbul Alibeyköy şubesinden teslim aldığım banka kartıma yaklaşık 1 haftadı...r şifre oluşturamıyorum. Şubeden kartımı aldıktan sonra şifre belirleme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çağrı merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezini aradığımda se...

Garanti Bankası’na ait Bonus Money kredi kartımın 11 Kasım 2025 tarihli ekstresinde, kartıma 1.100 TL tutarında kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0014 olup, müşteri numaram 8709760’tır. Bu bedelin iadesi için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini şu ana kadar 30’dan fazla k...

Garanti BBVA’nın 20 yıllık müşterisi olarak, 18.12.2025 tarihinden beri mobil cihaz eşleştirmemin iptal edilmesi konusun...da ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığımı kullanarak hiçbir işlem yapamıyor, hesabımla ilgili temel işlemlerimi dahi gerçekleştiremiyorum. Mobil cihaz eşleştirmemin ipt...

Garanti Bankası kredi kartımdan Mayıs 2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yıllardır müşt...erisi olduğum bankanın bu şekilde yüksek bir kart aidatı yansıtmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde, aidatı iade etmek yerine Bonus tanımlayabileceklerini ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden, ekstre borcumun tamamını ödeyerek kapatmama rağmen ka...rtım uzun süredir hâlâ kullanıma kapalı durumda görünüyor. Ödememi yaptıktan sonra yaklaşık 10–15 gün geçti ve buna rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Garanti Bankası kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yıllardır... aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları talebim üzerine iade ediliyordu. Bu yılki kesinti sonrasında çağrı merkezini aradığımda, sadece 250 TL Bonus tek...