Garanti BBVA müşteri olamıyorum

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na internet üzerinden yeni müşteri olarak başvurdum. Yeni müşterilere özel 0 faizli... 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum ancak kredi teklifleri ekranında bu 0 faizli kredi seçeneği hiç görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Garanti BBVA’da uzun süredir müşteriyim ve 300.000 TL limitli kredi kartım bulunuyor. Kredi kartı kullanımımda hiçbir ge...cikme veya olumsuzluk olmadığı halde, kredi puanım yüksek olmasına ve ödemelerimi hiç aksatmıyor olmama rağmen yaklaşık 1 aydır ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Hem mobil uygulama ...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Classic Troy kredi kartı kullanıyorum. 15 Aralık 2025 tarihinde ka...rtıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk alırken, yıllık ücret yansıtıldığında 444’lü müşteri hizmetlerini aramam halinde yardımcı olunacağı ve ücretin ia...

Yaklaşık 1 senedir Garanti Bankası’ndaki hazır limitimi artırmak için defalarca başvuruda bulunmama rağmen tüm talepleri...m olumsuz sonuçlanıyor ve limitim yetersiz kaldığı için mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri ve banka kanalları üzerinden birçok kez denememe rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulm...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Şu zamana kadar 2 defa konut kredisi, defalarca bireysel kredi ve kredi... kartı kullandım. Buna rağmen son günlerde bireysel kredi başvurularımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurusunda, sistemde ...

Geçen yıl Garanti Bankası’ndaki müşteriliğimi şubeye giderek sonlandırdım. Bu işlem için iki kez şubeye gitmeme rağmen, ...aradan zaman geçmesine karşın hâlâ “müşterimiz” diye hitap edilen SMS’ler almaya devam ediyorum. Bugün de bilgilendirme ve uyarı içerikli bir mesaj geldi. Bu durumla ilgili müşter...

Garanti BBVA’nın KKTC şubesindeki bireysel hesabımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 745 TL tutarında hesap kullanım ücreti ke...sildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiyi hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Konu hakkında banka ile görüştüğ...

Yaklaşık 2 yıl önce Garanti BBVA saha personeli aracılığıyla kredi kartı verileceği söylenerek banka müşterisi oldum. An...cak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde kredi kartı gönderilmedi ve kartı hiç teslim alamadım. Bu durum üzerine yeniden kredi kartı başvurusu yaptığımda başvurum ol...

Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartım için, eski maaş müşterileri kapsamında yer aldığım kampanya dahilinde 12 ay boyunca... aylık görevleri yerine getirdikçe her ay 500 TL bonus kazanacağım tarafıma bildirilmişti. İlk iki ay görevlerimi eksiksiz tamamladım ve her iki ayda da 500 TL bonusum sorunsuz şek...

16.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden havale işlemi yaptım. Havale yapacağım kiş...inin adı T**** A***** olmasına rağmen, aynı isimde başka bir kişi bankada kayıtlı olduğu için işlem yanlış kişiye gönderildi ve para bu kişiye geçti. IBAN’ımın son 6 hanesi 8934 38...

05 Aralık tarihinde Garanti BBVA tarafından maaş müşterisi olmam sebebiyle aranarak tarafıma bir kampanya teklifi sunulm...uştur. Kredi kartı çıkarılması, avans hesabı açılması, fatura talimatı verilmesi ve belirli tutarda harcama yapılması karşılığında 3.100 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmiştir....

Garanti Bonus kredi kartımdan 29 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bank...anızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 0015’tir. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ...

Garanti Bankası’nda, Şanlıurfa Viranşehir Şubesi’ne bağlı hesabımın internet bankacılığı ve hesap kartı, 14.12.2025 tari...hinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere bloke edilmiştir. Uzun süredir tüm para transferlerimi Garanti üzerinden yapan ve düzenli olarak çalışan bir müşteri olm...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 17.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tapu harcı ödemesi yaptım. Saat 20:44 ...ve 20:48’de gerçekleştirdiğim iki farklı işlemde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kartımdan toplamda 186,32 TL komisyon kesildi. İşlemlerin geçtiği kartımın son 4 ...

Garanti BBVA Flexi kredi kartıma 11 Kasım 2025 tarihinde kart hareketlerimde 'Size Özel Kampanya Bonus'u açıklamasıyla +...3.000,00 TL bonus yüklendiğini gördüm. Bunun üzerine emekli bir müşteri olarak 1.200,00 TL harcama yaptım. Ancak 12 Kasım’da mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, 'Kampanya Bonus Düz...

Garanti Bankası Telsiz Şubesi ve Genel Müdürlüğü ile uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılına ait bazı işleml...ere ilişkin dekontların ıslak imzalı haline ihtiyacım olduğu için önce Genel Müdürlüğü'nü aradım, oradan beni şubeye yönlendirdiler. Telsiz Şubesi’ni aradığımda ise bu kez “Sizinle...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Yakın zamanda, yaklaşık 2 ay önce standart bir kredi kartı aldım ve bu k...artı hiç kullanmama rağmen 6 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 866 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, 7 gün sonra t...

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 0016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Aralık... 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 16 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bul...

Garanti Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak “Değerli Müşterimiz” hitabıyla SMS almakt...ayım. Bankanızda herhangi bir hesabım olup olmadığını dahi bilmiyorum, kendimi müşteriniz olarak da görmüyorum. Ancak kişisel iletişim bilgilerimin iznim olmadan kullanıldığını düş...

Garanti BBVA’dan uzun süredir telefonuma SMS geliyor. Bugün de “Değerli müşterimiz, hesap, kart ve bankacılık bilgilerin...iz size özeldir…” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben Garanti BBVA müşterisi değilim ve adıma kayıtlı olan hattıma bu mesajların gelmesi beni rahatsız ediyor. Müşteriniz olmadığım...

Yaklaşık olarak 1,5 yıldır maaş müşteriniz olmama rağmen mesai saatleri ve hafta içi yapmış olduğum havale EFT işlem ücr...eti bazen kesildi bazen ise kesilmedi. Bu durum nasıl gerçekleşti anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Şubeye gittim çözüm bulamadım. Konu hakkında tar...