to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA müşterisi olmamama rağmen 19 Aralık 2024 tarihinden bu yana haftada bir kez “Sayın Müşterimiz” şeklinde baş...layan SMS’ler almaktayım. 0505 *** ** 79 numaralı hattı aktif olarak kullanıyorum ve bu hattın Garanti BBVA nezdinde tarafım adına herhangi bir kaydının bulunmaması gerektiğini düş
Garanti BBVA müşterisi olmamama rağmen uzun süredir tarafıma “Garanti BBVA” başlığıyla SMS gönderilmektedir. E-Devlet üz...erinden iletişim tercihlerini kontrol ettiğimde Garanti BBVA ile ilgili herhangi bir izin ya da tercihe rastlamadığımı özellikle belirtmek isterim. Gelen SMS’lerde de herhangi bir
Garanti BBVA’ya ait sonu 9032 ile biten kredi kartıma 31.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Sakarya Adapazarı’nda ikamet eden bir müşteriniz olarak, bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 20
Garanti BBVA Ordu Fatsa Şubesi üzerinden maaş ödemesi alan bir müşterinizim. Yaklaşık 9.500 USD tutarındaki maaşım her a...y bu şubeye yatmaktadır. 05.01.2026 tarihinde maaşımı dolar olarak çekmek için Fatsa şubesine gittiğimde, veznede bana şubede sadece 500 USD bulunduğu, en fazla bu tutarı verebilec
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi kullanımı sırasında tarafımdan sigorta adı altında 9.534 TL tutarında
Garanti Bankası’ndan aldığım teminatlı kredi kartını yaklaşık sekiz aydır düzenli ve aksatmadan ödüyorum. Gelirim var, s...igortalı olarak çalışıyorum ve Findeks kredi notum da gayet yüksek olmasına rağmen, hesaptaki teminat blokesinin kaldırılması için yaptığım başvurular olumsuz karşılandı. Müşteri
Garanti Bankası Maslak şubesine yaklaşık bir yıldır her gidişimde gişelerdeki personel eksikliği nedeniyle ciddi zaman k...aybı yaşıyorum. Gişede yalnızca iki kişi çalıştığı için her seferinde ortalama 10‑15 müşteri bekliyor ve işlem sıramın gelmesi 1‑2 saat sürüyor; bu durum artık katlanılmaz hâle gel
Garanti Bankası’nda kredi kartı ve kredi borcum, ödeyemediğim için icraya verildi. Toplamda 40 bin tl bile olmayan borcu...m için maaşımdan kesinti yapıldı; ardından faiz ve masraflar eklendikçe borç tutarı katlanarak büyüdü ve bugün icra dosyasında yaklaşık 180–190 bin tl gibi, ana borcun neredeyse üç
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanın...da yapıyorum. 2025 Aralık ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net biçimde belirtilmediğini, u
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistem üzerimde e‑haciz varmış gibi işlem ya...pmama izin vermiyor. Dün ve bugün yaptığım denemelerde her seferinde “e‑haciz kaydınız önlüğü için olumlu değerlendirilmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Üzerimde herhangi bir haci
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan 3 gün önce 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu... işlemden bir gün sonra, yani yaklaşık 2 gün önce kartımı iptal etmeme rağmen alınan bu yıllık kart ücreti tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile de
Garanti BBVA kredi kartıma 27.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun s...üredir bankanızın müşterisi olmaktan ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktan memnuniyet duyuyorum. Ancak söz konusu yıllık kart ücretinin bu tutarda yansıtılması benim için b
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartıma kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ai...datın iadesini talep ettim, kartı kapatma kararımdan da özellikle bahsettim. Görüştüğüm temsilci, aidatın iptal edilebileceğini söyledi ve ben de onayladım. Aidat tutarı karta iade
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı birkaç ay önce kapattırmıştım. Daha sonra banka bana 750 TL Bonus teklif ederek kar...tı yeniden açtırdı, ancak yıllık kart ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartın yeniden açılmasının ardından 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 979,
Garanti BBVA kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde 5.000 TL limitli kredi kartıma 8...41 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar düşük limitli bir karta bu ölçüde fahiş bir kart aidatı yansıtılm
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımla kasım ayı boyunca yurt dışı alışveriş kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsam...ında kazandığım 1000 TL Bonus kartıma yüklendi. Bonusun son kullanım tarihi 8 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, 5 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 996,04 TL Bonus geri alındığını
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bankanızdan talep ettiğim kredi kartı limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Diğer bankalardaki kart limitlerimi özellikle Garanti’ye göre ayarlayıp düşürmeme rağmen, 10.000 TL limitle kredi kartımın onaylanmasını istiyorum. Ayrıca bu karta otomatik öde
"Levent şubesinden Nazim Bey'e desteklerinden dolayı teşekkürlerimi sunarım."
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 20 yıldır Bonus kredi kartı kullanmaktayım. 27 Aralık 2025 tarih...inde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir ka
"Teşekkür"
Garanti BBVA üzerinden 29.12.2025 tarihinde 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ay...nı tarihte, 29.12.2025’te adıma 8.419 TL prim bedeliyle hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Ancak benim kendi şirketim üzerinden, aynı şartlara bağlı ve aynı amaca hizmet eden me
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA’da ek hesap müşterisiyim ve son 5 gündür sim kart değişikliği gerekçesiyle mobil bankacıl...ığa girişim engelleniyor. Numaramı değiştirmedim, yalnızca operatörümü değiştirdim, buna rağmen güvenlik sebebiyle kod gönderilmediği söyleniyor. Buna karşın ek hesapla ilgili borc
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımın sonu 1047 ile biten kartımdan 03 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık... kart ücreti kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir tutarı haklı bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir tekl
5 Ocak 2026’da Garanti Bankası’ndan kredi çekmek için başvuru yapmak istedim. Bana özel hızlı limit 225.000 TL hazır lim...it bulunmakta gözüküyor. Ben de dedim ki Findeks puanı 1519 olan insana Garanti Bankası çok sağlam güzellik yapmış. Sonra faiz oranlarına bakınca % 7 - 7,5 arasında oran gösteriyor