to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 845,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti hiçbir şe...kilde onaylamadığım gibi, bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimi redd
Garanti Bankası kredi kartıma ait yapılandırma borçlarımı Haziran ayında tamamen kapattım. Borçlarımı kapattıktan sonra ...da bankadan teminatlı kredi kartı alarak düzenli şekilde kullanmaya devam ettim. Buna rağmen, 21.09.2025 tarihinde aldığım Findeks raporunda kredi kartımın birden yasal takibe düşt
Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartına başvuru yaptım. Başvuruyu ilk yaptığımda herhangi bir limit oluşturulmadı, bugü...n ise sabah 08.00 civarında SMS ile 175.000 TL kredi kartı limitimin oluşturulduğu ve kartın basılıp gönderileceği bilgisi verildi. Ancak Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde
"Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım yapmış olduğum şikayette ki mağduriyetim giderildi"
Garanti Bankası’na ilk kez müşteri olup “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Temmuz 20...25 döneminde başlayan bu süreçte hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Kocaeli İzmit’teki şube üzerinden defalarca kez başvuru yapmama rağmen kredi bir türlü kullandırılmadı. Ya
Garanti Bankası’na olan borçlarımı, geçmişte yasal takibe konu olmuş dosyalarımı da kapsayacak şekilde 30.12.2024 tarihi...nde tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 9-10 aydır Garanti Bankası’ndan yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmıyor.
Garanti Bankası’na ait sonu 2040 ile biten kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım 20 gündür hâlâ kullanıma... açılmadı. Tüm paramı kredi kartıma yatırdım ancak buna rağmen kartım üzerinde hâlâ bir blokaj var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve bu süreçte ciddi
Eşim B****** E***, emekli maaşını Garanti BBVA’dan alan bir müşteridir. Reklamlarda emekli maaş müşterilerine para trans...ferlerinin ücretsiz olduğuna dair ifadeler kullanılmasına rağmen, reklamlarda belirli bir miktar belirtilmediği için, emekli maaş müşterileri olarak her türlü transferin ücretsiz o
Garanti Bankası’na ait eski kredi kartı borcum 2015 yılından kalmaydı ve bu borcu 2023 yılında, Gelecek Varlık’a devredi...ldikten sonra tamamen ödedim. Ödemeye dair belgelerim de mevcut olmasına rağmen, aradan yıllar geçmesine karşın bu borç hâlâ sistemlerde aktifmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 2 yıldır
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Haziran 2025 tarihinde "kredi kartı üyelik ücreti" adı altında 841,50 TL tahsil ed...ildi. Telefonla müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tutarı aynen iade edemeyeceklerini, sadece 8 ay boyunca kredi kartını kapatmama sözü vermem halinde 632 TL’yi hesabıma
Garanti Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu banka üzerinden alıyordum. Troy Gold kredi kartımın sonu 9024 ile b...iten kartımdan Aralık ayında 970 TL kart aidatı kesildi. Yıllardır müşterileri olduğum halde ilk defa böyle bir aidat yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA OSTİM/Ankara şubesi müşterisiyim. Yıllık ka...rt aidatı olmayan bir kredi kartı talep ettiğimde bana Bonus Trink kartın y
Garanti Bankası’nın beyaz eşya puan/Bonus kampanyasından faydalanmak için 12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Regal Ku...rumsal e-ticaret mağazasından 11.124,11 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL Bonus verileceği ve e-ticaret sitel
Garanti Bankası’na ait 9792********5015 numaralı kredi kartımı yaklaşık 26 yıldır Bonus Kart olarak aktif şekilde kullan...ıyorum. Her yıl kart aidatı kesintisi yapılmasına rağmen, şimdiye kadar kartımın açık kalması şartıyla bu tutarlar tarafıma iade edildi. Son ekstreme, 13.12.2025 tarihinde 1.100 T
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, 19 Kasım – 19 Aralık dönemine ait ekstreme 841,50 TL tutarında kredi kartı aidatı, önc...esinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Üstelik bankanın uz
"Bonus yüklendi 6 ay kapatmama şartıyla"
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve aynı zamanda bankanın iki farklı kredi kartını kullanıyorum. Yaptığım al...ışverişler ve yalnızca ekstredeki asgari tutarları ödeyememem nedeniyle her iki kartımın borcu da zamanla birikti ve yaklaşık 150 bin TL civarında oldu. Bir süredir bu borçlara sür
Garanti Bankası Birlik Mahallesi Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Uzun zamandır maaş müşterilerine tanımlanan hafta içi ...08.30 - 16.30 saatleri arasında ücretsiz EFT/havale ayrıcalığından sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımdan işlem ücreti kesildi.
Garanti Bankası’nın 28536745 numaralı müşterisi olarak, 18.12.2025 tarihinde çekmiş olduğum krediye istinaden tarafıma h...ayat sigortası yapılmış ve poliçe numarası 5930**52 olan bu sigorta için hesabımdan 9.043,93 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Sigortanın iptali ve kesilen 9.043,93 TL tutarın tar
Garanti BBVA kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:44’te bilgim ve onayım dışında toplam 424.201,23 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. Aynı dakikalarda tarafıma yalnızca 50.000 TL’lik bir işleme dair SMS gelmiş, bunun bana ait olmadığını fark eder etmez anında müşteri temsilcisini arayarak kartı
Sim kartımı değiştirdikten sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasına erişimim tamamen engellendi. SMS doğrulaması alamadığım... için çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kimlik kartımın çipi çalışmadığı için mobil uygulamadaki tek doğrulama yöntemi de kullanılamıyor ve şu an hiçbir kanaldan bankacılık hizm
Ben, Garanti BBVA müşterisi ekrem yasin a** olarak, 18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.07’de Garanti BBVA’nın 444 0 335 nu...maralı hattından pazarlama veya reklam amaçlı olarak arandım. Kampanyalarından yararlanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de son derece kibar ve nazik bir şekilde yararlanmak is
19.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ne Amerika vizesi ücretini yatırmak için gittim. Y...aklaşık bir saat sıra bekledikten sonra gişeye geldiğimde, bu ücreti yatırabilmem için Garanti BBVA müşterisi olmam gerektiği, bunun için de banka nezdinde hesap açılması gerektiği
Yaklaşık 30 saattir Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına kendi cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda sürekli "Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve bu nedenle kredi ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Yaşadığım sorunla