to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tamamı İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Edildi
Garanti Bankası kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları talebim üzerine iade ediliyordu.
Bu yılki kesinti sonrasında çağrı merkezini aradığımda, sadece 250 TL Bonus teklifi sunuldu, tamamının iadesini talep etmeme rağmen kabul edilmedi. Ardından bankaya ayrıca yazılı olarak şikayet ilettim, bana mail yoluyla ücret iadesi yapamayacaklarını bildirdiler.
Yıllardır müşterisi olduğum bankanın, daha önce iade ettiği kart aidatını artık iade etmemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kredi kartımdan kesilen 1.100 TL’lik yıllık üyelik ücretinin 1.100 TL’nin tamamının, nakit ya da Bonus olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
