Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız, Kartım Olmadan İşlem Yapamıyorum

30 Haziran 2025 13:122.489

Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri sistemi olduğunu söyleyebilirim. Hiçbir şekilde isteklerinize cevap vermiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak sırat köprüsünü geçmekten daha zor. Asla müşteri hizmetlerine bağlanmıyor, kartım yok bana kart şifresi soruyor. İnternet bankacılığı şifresini değiştiremiyorum. Eğer maaş müşterisi olmasam asla kullanacağım bir banka değil. İnternet bankacılığı şifremi unuttum diyorum bana kart şifresi kartın son 6 hanesini soruyor ama kartım yok. SMS ya da iki faktörlü doğrulama ile şu işlemleri yaptırmak gibi minik bir tavsiye vermek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Güncelleme Sorunları

25 Ekim 2024 12:087.725

Müşteri Hizmetlerini tam olarak 7 kez aradım ve asla müşteri temsilcisine bağlamıyor. Yıllardır hesabımı kullanmıyorum a...

Numara Değişikliği İçin Saatlerce Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

9 Temmuz 2025 12:382.392

Müşteri hizmetlerine bağlanmanız imkânsız. Aralıksız 2 saattir her yolu denedim. Sadece bir numara değişikliği yapacaksı...

Zorlu İnternet Bankacılığı Deneyimi: Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

27 Ocak 2025 23:325.433

İnternet bankacılığı için günlerce. Hesap açmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri personeli ile tüm işlemleri gerçekleşti...

1

Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Sim Kart Blokajı Sorunu

25 Ocak 2025 19:5511.015

Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız olan banka kendisi. Uygulama üstünden yeni hesap oluşturdum. Hesap oluşturmadan ...

1

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

3 Temmuz 2025 15:241.247

Bir müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Kart şifremi hatırlamıyorum diye müşteri temsilcisine bağlanam...

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri