Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız, Kartım Olmadan İşlem Yapamıyorum
Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri sistemi olduğunu söyleyebilirim. Hiçbir şekilde isteklerinize cevap vermiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak sırat köprüsünü geçmekten daha zor. Asla müşteri hizmetlerine bağlanmıyor, kartım yok bana kart şifresi soruyor. İnternet bankacılığı şifresini değiştiremiyorum. Eğer maaş müşterisi olmasam asla kullanacağım bir banka değil. İnternet bankacılığı şifremi unuttum diyorum bana kart şifresi kartın son 6 hanesini soruyor ama kartım yok. SMS ya da iki faktörlü doğrulama ile şu işlemleri yaptırmak gibi minik bir tavsiye vermek isterim.


