Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası’nda avans hesabımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen, onay süreci yaklaşık 4 gündür çok yavaş ilerliyor ...ve hesap hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sabah aramam gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve benden ek bir belge de talep ed...

Garanti Bankası’nda daha önce iptal ettirdiğim kredi kartıma ait Haziran 2026 dönemi için ekstre kesilmiş, ancak kart ka...palı olduğu için mobil bankacılıkta bu ekstre görünmemektedir. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre mail adresim sisteme kayıtlı değilmiş, bu nedenle mail ile de gelmemiş; ama as...

Garanti Bankası Çukurambar Ankara şubesinden kredi kartı başvurusu yaptığımda, bu karta 3000 Bonus yükleneceği söylendi.... Kart adresime gönderilecekti ancak adresime değil, şubeye gitmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, kartı 7 gün içinde alamazsam adresime yönlendirebileceğini söyledi ...

24 Haziran 2026 günü saat 09:15 civarında Balıkesir ili Marmara ilçesi Avşa Adası’ndaki İş Bankası ATM’sinden hesabıma p...ara yatırmak istedim ancak ekranda bu ATM’ye şu anda para yatırılamamaktadır uyarısını aldım. Bunun üzerine iş yerime geri döndüm. Yaklaşık beş dakika sonra İş Bankası’ndan, 24/06/...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA ile çalışmama kararı alındığı için banka ürünlerini kullanamıyorum. Buna rağmen şu anda ...çalıştığım firmadan maaşımı Garanti üzerinden alıyorum ve sadece maaş kartımla ATM’den para çekebiliyorum. İnternet şubesine girmeye çalıştığımda “müşteri bulunamadı” uyarısı alıy...

Garanti Bankası’ndan 18.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafıma 7.250 TL tutarında hay...at sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden cayma talebi oluşturdum ve tarafıma, hayat sigortası bedelinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgis...

Garanti BBVA’ya ait 444 0 333 numaralı hattan, defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen yaklaşık 1 senedir sürek...li aranıyorum. Özellikle dün aynı numaradan 4 kez arandığımı gördüm ve bu durum artık günlük hayatımı rahatsız edecek boyuta ulaştı. Az önce gelen aramada da telefonu açıp tekrar ...

Garanti BBVA’da soyadı güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak her seferinde mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bugün de WhatsApp üzerinden yazdığımda, sistemde tüm bilgilerim olmasına rağmen bu işlemi kendilerinin yapamayacağı, mutlaka şubeye kimliğimle ...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 24.06.2026 tarihinde kendi hesabıma iki kez EFT/havale işlemi yaptım. 3.8...00 TL ve 4.900 TL olmak üzere toplamda iki ödeme gerçekleştirmeme rağmen, bu tutarlar hesabıma geçmedi. Mail yoluyla benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Elimde ...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz tl hesabıma diğer bankalardan yapılan para transferleri 25.06.2026 tarihinde hesabıma ya...nsımamıştır. Farklı bankalardan, farklı kanallardan deneme yapılmasına rağmen gönderim işlemleri karşı tarafta başarılı görünmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para düşmemektedi...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortam için 18’inde cayma/iptal talebinde bulundu...m. Bugün için özellikle aradığımda, müşteri hizmetleri tarafından ödemenin en geç bugün saat 17.30’a kadar hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen saate rağmen herhangi...

05.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. 12.05.202...6 tarihinde biletimi iptal ettim ve ücret iadesinin 7 ila 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak iptal tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ra...

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredime bağlı kredi sigortasını cep şubesi üzerinden iptal etmek istiyorum ancak iki gündü...r sistem buna bilerek engel oluyormuş gibi davranıyor. Cep şubede kredi sigortası iptal seçeneği görünmesine rağmen, her denememde ekran görüntüsündekine benzer sistemsel hata uyar...

Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin düzeltilmesini istiyorum. Ekstre kesim ...ve son ödeme tarihimi mobil uygulamadan kontrol ettiğimde son ödeme tarihi 22.07.2026 olarak görünüyordu. Bu tarihi özellikle kontrol edip ekran görüntüsünü de aldım, ayrıca telefo...

06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında numara Elektronik Ticar...et ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden biri 9.931,15 TL, diğeri 97.972,53 TL olmak üzere toplam 107.903,68 TL tutarında iki adet alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekl...

Eşim E*** Ö**** adına Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımızın yapılandırılmış borçlarını tamamen ödedik, son ödemem...izi de yaklaşık 10 gün önce yaptık. Buna rağmen kart hâlâ kapalı görünmekte ve tarafımıza kartın açılıp açılmayacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetle...

Garanti Bankası Bonus Troy kredi kartımın kurye ile bir türlü elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür teslim...at sürecinde “adreste bulunamadı” şeklinde bahaneler üretilmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmiyor. Bugün saat 18:30 için sistemde teslimat görünüyor olmasına rağmen yine ...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından 18 Haziran Perşembe günü 444 0 333 numaralı hat üzerinden arandım. Bana 20....500 TL tutarında, 3 ay taksitli nakit avans seçeneğim olduğu ve kampanyanın avantajlı yönünün de ilk taksitin 14 Temmuz’da kart ekstreme yansıyacağı, yani bir ekstre döneminin atl...

Garanti BBVA’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Shop&Fly kredi kartımın toplam limiti 3.000 TL olmasına rağmen, henüz hiçbir... şekilde kullanmamış olmama rağmen ekstreme 1.500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmadığım için bu ücreti haksız buluyorum. Bugün, aidatın iptali ve iadesi iç...

Yaklaşık 23 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum. Çalıştığım dönemde maaşımı da Garanti BBVA üzerinden aldım. Em...ekli olduktan sonra emekli maaşımı da Garanti BBVA’ya taşıdım ve halen emekli maaş müşterinizim. 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak emekli maaşımı bank...

24 Haziran 2026 günü saat 16.20 civarında 0850 533 1451 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası m...üşteri hizmetlerinden arıyor gibi tanıtarak HGS hizmetleri ile ilgili hesabıma para iadesi yapılacağını, bunun için de bana SMS ile bir onay bildirimi göndereceklerini ve bu SMS’i ...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2019 yılından beri düzenli olarak kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan son 5 yıldır he...r yıl kart aidatı adı altında kesintiler yapılmaktadır. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ekstre borçlarımı düzenli şekilde ödüyor olmama rağmen bu ücretlerin alınmasını haksız bu...

Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 1141 olan kredi kartımda, 13 Haziran 2026 tarihi itibarıyla ekstreme 1.101 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu kartımdan ilk kez yıllık kart ücreti kesilmiştir. Durumu fark eder etmez banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm...