Garanti Bankası Taklidi Aramaları Ve Telefon Numarasının İzinsiz Kullanımı

07.08.2026 tarihinde saat 11:30 civarında 0850 270 07 70 numaralı hattan üç gün üst üste arandım ve son aramada telefonu açtım. Arayan kişi kendini Garanti Bankası'ndan arıyor gibi tanıtarak sigorta iadesi için aradığını söyleyip beni müşteri hizmetlerine aktardı. Müşteri hizmetlerindeki kişi benden işlem bilgisini istediğinde, kendilerinin beni aradığını ve ne işlem olduğunu bilmediğimi söyledim.

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattın yasal sahibi annem olduğu için karşı taraf annemi istedi. Ancak bu hatla ilgili bugüne kadar tüm işlemleri yapan, her yere numarayı veren ve kayıt oluşturan kişi benim. Numaramın iznim dışında bir yerlerle paylaşılmış veya satılmış olabileceğini düşünmeme sebep olan ise, müşteri temsilcisinin hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapatması oldu. Ayrıca daha önce hiçbir sigorta iadesi için bu kadar ısrarlı şekilde arandığımı görmediğimden, aramanın hile amaçlı olabileceğinden şüpheleniyorum.

0850 270 07 70 numaralı hattın Garanti Bankası ile bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, numaramın iznim dışında herhangi bir firma ya da kişiyle paylaşılıp paylaşılmadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli ise bu hatla ilgili hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramaların tekrarlanmaması için gerekli güvenlik ve gizlilik önlemlerinin alınmasını istiyorum.