to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık beş senedir Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartını düzenli olarak kullanmaktayım. 24.07.2026 tarihli ekstreme 1.46...5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 2.000 TL puan yükleneceği, buna karşılık 1.465 TL yıllık kart ücretini
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yapılandırdıktan sonra borcumu 1 Haziran tarihinde tamamen ve erken olarak kapattım.... Buna rağmen hesabım ve kartım bloke edildi ve bana 30–60 günlük değerlendirme sürecinden bahsedildi. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ kartım kapalı durumda. Kart limitim 5.0
Garanti Bankası kredi kartımda yaklaşık 8.000 TL civarında artı bakiyem varken kartım borcum nedeniyle kapatıldı. Kart k...apatılırken fazla bakiyenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri h
Garanti BBVA Tami kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 hafta önce bloke edildi ve o günden beri kartımda bulun...an yaklaşık 5.800 TL tutara ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden transfer yapmak istediğimde, kartım blokeli olduğu için işlem yapamayacağıma dair uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyor
Ankara Keçiören Etlik Garanti BBVA şubesine yaklaşık iki gün önce kişisel bilgilerimi güncellemek ve avans hesaba başvur...u yapmak için gittim. Şubedeki kadın çalışan işlemleri yaparken tüm bilgilerimi yanlış girmiş. Bu işlemden sonra mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum ve “bankamızdaki kişisel bi
Garanti Bankası’na ait Garanti Altın Bonus kredi kartımla biriktirdiğim Atakülçe altınlarımı yaklaşık 2 yıldır Atasay Ku...yumculuk üzerinden alamıyorum. Kartımda 2,56 gram Atakülçe birikmiş olmasına rağmen, Atasay tarafında sistem sorunu olduğu söyleniyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Ayrıca bu işlem
Garanti Bankası’ndaki hisse senedi hesabımdan 6 ayda bir 250 TL olmak üzere kesinti yapılacağını, hesabımdan birikmiş şe...kilde 500 TL çekildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bunun ne ücreti olduğunu ve neden alındığını anla
Garanti Bankası Pozcu Şubesi’ne üç gün önce gerçekleştirdiğim ziyaretimde, isminin E** olduğunu öğrendiğim personelin ya...klaşımından son derece rahatsız oldum. Müşteriyle kurduğu iletişimde son derece üstten ve küçümseyici bir tavrı vardı, üslubu kesinlikle kabul edilebilir değildi. Bir banka çalışan
Şirketimizin Garanti BBVA ile çalışmaya başlaması kapsamında, Genel Müdürlük/Bölge Müdürlüğü tarafından görevlendirilen ...müşteri temsilcileri iş yerimize gelerek toplu hesap açılışı işlemlerini gerçekleştirmiştir. Bu süreçte bana yeni bir kredi kartı verilmiş ve kartın sunduğu kampanya avantajları de
Garanti Bankası kredi kartı borcumu bu ay içerisinde yapılandırdım. Yapılandırma işlemi sırasında müşteri hizmetleri ban...a ilk ödemenin bir sonraki aydan itibaren başlayacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek bu ay ödeme yapmayacağımı düşündüm ve planlamamı buna göre yaptım. Ancak buna rağmen bu ay k
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:25’te Mersin Sayapark Avva mağazasından Bo...nusFlaş üzerinden katıldığım “Avva’da 10.000 TL ve üzeri alışverişe 800 TL
Garanti BBVA bankasının 1018 ile biten kredi kartımla Mart 2026 tarihinde Arçelik Pazarlama’dan 5 taksitli 5.199,80 TL t...utarında alışveriş yaptım. Bu işleme ilişkin iadenin yapılması için Haziran 2026’da bankaya talepte bulundum ancak iade sonrası kartıma yansıtılan tutarın hatalı olduğunu düşünüyor
19 Haziran tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden tarafıma özel gösterilen “Toplam 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonu...s” kampanyası butonuna tıklayarak Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum aynı gün onaylandı, ancak sonrasında kampanyanın kartıma tanımlanmadığını öğrendim. Müşteri hiz
Garanti Bankası’na olan borcum nedeniyle emekli maaşımdan yapılan kesintiler yüzünden çok zor durumda kaldım. Son çektiğ...im kredilerde, emekli maaşımdan kesinti yapılmasına onay vermek zorunda bırakıldım, aksi halde kredi alamayacağım belliydi. Buna rağmen hukuken maaşın tamamına el konulamayacağı, e
Garanti Bankası’nın Bonus kartım için sunduğu otomatik ödeme talimatı kampanyasına 5 Nisan tarihinde BonusFlaş üzerinden... katıldım. Kampanya koşullarında her verilen otomatik ödeme talimatı için 500 TL, toplamda 4 talimatla 2.000 TL Bonus verileceği ve bonusların en geç 5 Mayıs tarihine kadar yüklene
Garanti BBVA ile babam adına yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Babam mobil bankacılık şifresini unuttuğu için birkaç kez deneme y
Garanti Bankası kredi kartımla aracımın trafik sigortasını taksitli olarak yaptırdım. Taksitlerim bitmeden kredi kartı b...orcumu tamamen kapatarak kartımı iptal ettirdim. Daha sonra aracımı sattığımda trafik sigortasından doğan iade tutarı, iptal edilen kredi kartıma 11 Aralık 2024 tarihinde 10.318 TL
Garanti Bonus Flexi kredi kartımla 20 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden 6.014 TL tutarında motorlu taşıt vergisi ödedi...m. Garanti Bankası'nın motorlu taşıt vergisi için 3 taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, ödemenin kartıma tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradı
Garanti BBVA tarafından tahsis edilen Miles&Smiles Diamond Mastercard kredi kartıma ait Temmuz 2026 dönemi ekstresinde 1...9.600 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kart tarafıma gönderildiğinde yıllık kart ücreti hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi, sözleşme içeriğinde bu
"Gecikmeli de olsa düzeltme için teşekkürler"
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gecelik vadeli hesap açtım. Bugün h...esabımın durumu ve günlük kazancım hakkında bilgi almak için müşteri hizmet
Garanti BBVA kredi kartıma 14.04.2026 tarihinde daha önce satın aldığım bir ürünün iade bedeli olan 147,58 avro yansıdı.... Ancak bu tutar daha sonraki ekstrelerde kayboldu ve yaklaşık 3 aydır bu paraya ulaşamıyorum. 03.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm müşteri
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından 11.06.2026 veya 12.06.2026 tarihinde telefonla arandım ve Miles&Smiles Platin...um ve American Express kartlarının birlikte gönderileceği, ay içinde 20.000 TL harcama yapmam durumunda hesabıma 6.000 küsur mil hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye gü
Garanti BBVA’ya ait 7035 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 29 Haziran 2026 tarihinde hesap özetimde “Diğer yıllık ka...rt ücreti” açıklamasıyla 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iadesini talep ettim. Gö
Garanti müşterisi olarak Bonus Check-Up uygulamasında görülen haciz kaydı nedeniyle hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kar...tı başvurularım bir aydır onaylanmıyor. Uygulamada kredi notum iyi görünmesine ve ekranda yalnızca GİB e-haciz kaydı ve yasal takip bilgileri yer almasına rağmen, bu kayıt yüzünden
