Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bonus kredi kartıma bağlı sanal kartımın limiti sıfır olmasına rağmen, 26 Mayıs 2026 tarihinde hbo Max tarafında...n 229,90 TL tutarında abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu sanal kart dışında hiçbir bilgi paylaşmadım ve daha önce hbo Max’i yalnızca bir ay kullanmıştım, sonrasında da deva...

Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Yaklaşık iki hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafınız...dan dakikalar içerisinde aranabildim. Ancak iş benim bilgi almama gelince bankanıza ulaşmak adeta imkansız hale geliyor. Günlerdir müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Henüz kartım te...

Garanti BBVA hesabım üzerinden İzmir Konak’ta bankamatik ve QR kod ile nakit çekim yapıyorum. Daha önce günlük 15.000 TL... ATM + 15.000 TL QR kod olmak üzere toplam 30.000 TL Nakit çekim hakkım varken, bugün itibarıyla bu limitin tek taraflı olarak 15.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Müşteri hizmetl...

11.04.2026 tarihinde Van Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden Garanti BBVA hesabıma toplam 3.900 T...L yatırmak isterken ATM işlem sırasında paramı yuttu. İşlemi kart kullanmadan, yalnızca QR kod ile gerçekleştirdim. Olay sonrasında hem Garanti BBVA müşteri hizmetleri üzerinden h...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait Nisan ekstresinde 180 dolar karşılığı tl’ye çevrilen ve ödediğim harcama tutarı, Ma...yıs ekstresine tekrar yansıtıldı. Aynı işlem ikinci kez borç olarak eklendi ve Mayıs ekstremde 8.403,04 TL tutarında fazladan bir borç görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum kredi kartı aldım, kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra 15 Mayıs’ta kartımı kaybettim ...ve yeni kart talebinde bulundum. Gelen yeni kartın Troy olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yurt dışında geçerli olmadığı için Mastercard veya Visa kart isted...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran’da aldığım bildirim doğrultusunda Bonus Platinum kredi kartı başvurusu...nda bulundum. Bildirimde, kredi kartı başvurusu yapmam halinde bana özel 25.000 TL faizsiz, 3 taksitli nakit avans fırsatım olduğu açıkça yazıyordu. Kart başvurum yüksek limitli ol...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bağlı otomatik fatura talimatım üzerinden kazanmış olduğum 3000 TL bonusun tamamı bu...gün kartımdan geri alındı. Herhangi bir bilgilendirme veya anlaşılır bir açıklama yapılmadan bu tutarın bir anda ekstreye yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti, çünkü bu tuta...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 9565 olup, 7 Haziran 2026 tarihinde kredi ...kartımdan 1.101 TL kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, t...

Garanti Bankası Bonus kartım ile Jolly üzerinden 18.04.2026 tarihinde Sidemarin Kirman Premium otelinde 28 Haziran–2 Tem...muz tarihleri arasındaki tatilimizi satın aldım. Ödemeyi kartımın sonu 2283 ile biten Bonus kartımla, 6 taksit halinde yaklaşık 90 bin tl tutarında gerçekleştirdim ve bu alışverişt...

Garanti BBVA’dan gelen kredi kartı alımına 3000 Bonus kampanyası mesajına 3 Nisan tarihinde istinaden, 29 Nisan’da başvu...rdum. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde 1–31 Mayıs tarihleri arasında gerekli tutarın üzerinde alışverişlerimi yaptım. Tüm ödemelerimi Garanti Pay üzerinden asıl fiziki kart...

Garanti BBVA müşterisi olarak hem mevduat hesabı hem de kredi kartı kullanıyorum. Son dönemde televizyonlarda, ikinci el... araç alım satımı sırasında “güvenli hesap”, “noter onaylı ödeme” gibi ifadelerle insanların kandırıldığını ve bankaların mobil uygulamalarındaki “Ödeme İste” özelliğinin bu doland...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı borcum nedeniyle yapılandırdım ve yapılandırma kapsamında 6 ay düzenli ödeme ...yaptıktan sonra kalan borcumu Şubat ayında tamamen kapattım. Yapılandırma öncesinde kart limitim 112.500 TL idi. Borcu bitirmeden önce ve yapılandırma sürecinde müşteri hizmetleri...

11 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası İzmir Çiğli Şubesi’indeki maaş hesabımdan 40.000 TL Nakit çekimi yaptım. Bu iş...lem sonrasında hesabımdan 720 TL komisyon kesildi. Sebep olarak da günlük para çekme limiti olan 15.000 TL’nin üzerine çıkmam gösterildi. Aylardır emek vererek kazandığım maaşımdan...

Garanti BBVA İzmir Karabağlar Bozyaka Şubesi’nde bugün hesap kapatma işlemi için bankaya gittim ve talebimi açıkça ilett...im. Şubedeki görevli, bu konuda yardımcı olamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyerek sadece üzerinde numara yazılı bir kağıt verip beni yönlendirdi. Çalıştığı...

Garanti BBVA’dan Nisan ayında cep telefonuma gelen bildirimde, “Nisan ayında kredi kartı çıkartıp kullanırsan 2.000 TL h...arcamaya 3.000 TL Bonus” şeklinde bir kampanya duyurusu gördüm. Bu kampanyaya güvenerek Garanti Bonus kredi kartı çıkarttım ve kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Nisan ayı içi...

Garanti Bankası’ndaki USD döviz hesabımdan 5 Haziran tarihinde mobil bankacılık üzerinden 60 dolar çekmek istedim. İşlem... sonrasında hesabımdan “gelen fon transfer ücreti + BSMV” adı altında 24,19 dolar kesildi ve neredeyse paramın yarısı işlem ücreti olarak alındı. Bu tutar, yapılan işlemle kesinlik...

18 Mayıs 2026 tarihinde mesai saati sonrasında Kırklareli Merkez Valilik Garanti Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ...ödemek amacıyla toplam 100.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM defalarca parayı iade etti, ben de birkaç kez tekrar deneyerek parayı yatırdım. Son işle...

Garanti BBVA’da bulunan tüm dijital bankacılık erişimim, 10.06.2026 tarihinde Çin’de bulunduğum sırada herhangi bir gere...kçe ve bilgilendirme yapılmadan tamamen bloke edildi. Mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum, vadesiz TL hesabım da dahil olmak üzere hiçbir hesabıma erişemiyorum. Blokajın ...

Garanti Bankası sistemlerinde görünen e-haciz kayıtlarım, tüm borçlarımı ödememe rağmen bir türlü kaldırılmadı. İlgili b...orçlara dair şubeden “borcu yoktur” yazısı verildi, buna rağmen sistemdeki e-haciz kaydı 1 yıldan uzun süredir hâlâ duruyor. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca gör...

Garanti BBVA Gold Bonus Trink kredi kartım için müşteri temsilcisi tarafından ekstre taksitlendirmesi ile ilgili arandım.... Görüşmede bana sadece kalan ekstre tutarının hangi oranla faizlendirileceği ve aylık taksit tutarlarının ne olacağı bilgisi verildi, bunun dışında kart bakiyeme nasıl yansıyacağı...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında topl...am 4.000 TL değerinde Bonus kazandım. Ancak taahhüt süresi dolmadan otomatik ödeme talimatlarını iptal ettiğim için banka, kampanya koşullarını gerekçe göstererek kazandığım 4.000 ...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:03 sularında İstanbul Beyoğlu Taksim’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 6.800 TL para çe...kimi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kamera kayıtlarının incelenec...