Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

22.07.2026 tarihinde saat 14.48 sularında Garanti BBVA İstanbul Bahçelievle...r Yayla şubesine ait 00924crsb81 numaralı ATM’den kartımla hesabıma para ya...

Garanti Bankası’na ait kredi kartıma 27.07.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekst...reme gördüm. Kartım Money Bonus Platinum ve son dört hanesi 9011’dir. Bu ücretin iadesi için banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak iade yapılmayacağı tarafıma ilet...

Garanti BBVA aracılığıyla yaptırdığım Eureko Sigorta kasko poliçemin iptali... için 9 Temmuz tarihinden bu yana uğraşmama rağmen, banka personelinin hata...

Garanti Bankası kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Karacabey/Bur...sa şubenize bağlı, kart numarasının sonu 8011 olan kredi kartı müşterinizim. Kartı uzun süredir aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul...

Garanti Bankası mobil uygulamasına 28 Temmuz 2026 tarihinde giriş yaptığımda ekranda “4 fatura talimatı ver, 4000 TL Bon...us kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm. Kampanya sayfasında yer alan “kampanyaya katıl” alanına tıkladım ve kampanya koşuluna uygun olacak şekilde 4 adet otomatik fatura ...

Garanti BBVA’nın yeni müşteri kampanyasında Bonus Trink kredi kartıma özel tek seferde 2.000 TL harcamaya 3.000 TL chip-...para verileceği söylendi. Ben de bu vaade güvenerek 05.06.2026 tarihinde gerekli harcamayı yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne chip-para yüklendi ne de tarafıma herha...

Garanti Bankası’nda bulunan üç hesabıma vergi dairesine olan borcum nedeniyle ehaciz uygulanmıştı. Vergi borcumu ödedikt...en sonra vergi dairesi tarafından tüm bankalardaki ehacizlerin kaldırıldığı bilgisi verildi. Aynı şekilde Garanti Bankası’ndaki hesaplarımdan birindeki bloke de kaldırıldı ancak di...

28.07.2026 tarihinde saat 11.02’de Garanti Bankası’nı taklit eden hile amaçlı bir telefon araması aldım. Arama, Garanti ...Bankası’nın 444’lü numarasını aramamın hemen ardından, +90 (216) 908 04 35 numaralı hattan geldiği için ilk anda meşru bir çağrı olduğunu düşündüm. Arayan kişiler, Garanti Bankası ...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı...mı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu yıl kesilen aidatla ilgili olarak bankayla mobil kanallar üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Mobil uygulama üzerinden iade taleb...

Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı şubeden kapattırdım ve artık banka ile hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum. Buna r...ağmen müşteri kaydımın, kimlik bilgilerimin ve tüm iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Şubeye gittiğimde bu konuda yardımcı olmaları için başv...

Garanti Bankası’ndan bilgim ve onayım dışında tarafıma yıllık kart aidatı 13.000 TL olan Platinum kredi kartı gönderildi.... Bu kartla ilgili ne yazılı ne sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir aidat tutarından kesinlikle bahsedilmedi ve ben de böyle bir karta başvuru ya ...

Garanti kredi kartımla yaklaşık 4–5 gün önce 750 TL’lik bir harcama yaptım ve bu harcama sonrası aynı tutarda, 750 TL bo...nusun hesabıma yatacağı taahhüt edilmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için 3 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...

Garanti Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın şubeye teslim edilmesini istedim ancak kartım 15 gündür bir türlü şube...ye ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine ciddi mağduriyet yaşadım. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “gelecek, SMS gelir” denilerek geçiştirili...

27.07.2026 tarihinde saat 21.54’te Garanti BBVA internet bankacılığı hesabıma giriş yaptım ve kısa süre sonra Pazarama ü...zerinden harcama yapıldığına dair bir bildirim geldi. Ben Pazarama uygulamasını hiç kullanmadığım halde, mobil uygulamaya girdiğimde şubemin değiştirilmiş olduğunu, kredi kartı lim...

Yıllardır Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Haziran 2026 ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Düzenli olarak harcama yaptığım ve uzun süredir müşterisi olduğum bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını ...

27.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım, bilgim ve onayım dışınd...a tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kartın dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda da bana herhangi bir bi...

Garanti Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım, bugün sabah arandım ve tüm şartları kabul ettim. Başvuru için gerekli t...üm bilgileri eksiksiz verdim, her şey tamamlandıktan sonra hattımda sim kart blokesi olduğu söylendi. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşt...

Garanti BBVA’ya ait sonu 2010 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma, Temmuz 2026 dönemi ekstreme 19.07.2...026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Söz konusu kredi kartını 10...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihinin, hiçbir onayım olmadan ve hatalı şekilde değiştirilmesi nedeniyle ...yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.07.2026 hesap kesim tarihli ve normalde son ödeme tarihi 06.08.2026 olan, 5407 ile başlayıp 5016 ile biten kredi kartım için, 26.07.2...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarasından sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü insan gibi ...bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sisteminiz tam bir işkenceye dönüşmüş durumda; aynı anlamsız menüler içinde dönüp duruyor, dakikalarca hatta bekletiliyor ve sonunda yine h...

11 Temmuz tarihinde Garanti BBVA’ya ait American Express kredi kartımdan; tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sözl...ü onayım alınmadan, aranmadığım ve SMS gönderilmediği halde yaklaşık 7.000 TL tutarında kart yenileme/üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretlendirme tamamen bilgim ve rızam dışında ge...

Garanti BBVA İstanbul 500 Evler şubesi aracılığıyla 1 Temmuz tarihinde sanal pos başvurusunda bulunduk. Başvuru süreci b...oyunca tarafımıza yeterli bilgilendirme yapılmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Başvurumuzun teknik bir sebepten dolayı reddedildiği yalnızca sözlü o...