Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA’ya ait, yıllardır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 1 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum ve uygulamayı kabul etmiyorum. Bu ücretle ilg...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 2026 Nisan ekstresinde, yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında ke...sinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımı düzenli ve aktif şekilde ...

Garanti Bankası’ndaki normal vadesiz hesabımda yaklaşık 1 yıldan uzun süredir e‑haciz kaynaklı bir bloke bulunuyordu. İl...gili borcumu yaklaşık 2 hafta önce tamamen ödememe ve hiçbir kuruma borcum kalmamasına rağmen, hesabımdaki yaklaşık 3.600 TL tutarındaki blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Müşteri hizmet...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı alındı. Daha önce kartımdan böyle bir... yıllık kart ücreti talep edilmemişken, 24.04.2026 tarihli ekstreme bu tutar yansıtıldı ve ben de 30.04.2026 tarihinde bu ücreti ödemek durumunda kaldım. Bu işlem sonrası müşteri ...

Garanti Bankası benim haberim olmadan fatura talimatı oluşturmuş. Beni 500 kere aradıkları halde istemiyorum dediğim hal...de bir de başka bir olay daha yaşadım; kredi kartı borcum var, 7‑8 gün geçmiş hesabımdan otomatik olarak para kesintisi oluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana mobil hesabımı...

Garanti Bankası kredi kartımla bugün bir mağazada 50.000 TL tutarında işlem yapmak istedim. Kart limitim 450.000 TL olma...sına ve kartımın internet alışverişine açık olmasına rağmen, telefonuma gelen şifreyi satıcıya doğru şekilde söylememize rağmen işlem reddedildi ve kartım bloke oldu. Her şey norm...

Garanti Bankası kredi kartımla 01/03/2026 - 31/03/2026 tarihleri arasında k...atıldığım bir kampanya kapsamında harcama yaptım. Kampanya koşullarında bel...

Garanti Bankası 1400 TL limiti olan anahtar kart kredi kartının yıllık kart kullanım ücreti 1282 TL olarak alacak şekild...e borçlandırma yapmış olup, ödeme yapılmaması durumunda icra takibi başlatılacak şekilde işlem yapmıştır. M***** isimli banka müşteri hizmetleri tarafından konuşmalar gereği iade e...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim dışında CVmaker adı altında yaklaşık iki aydır düzenli olarak para çeki...lmektedir. Bu süre içinde hesabımdan toplamda yaklaşık 550 TL tahsil edildi ve ben bu işlemler için herhangi bir onay vermedim. İşlemlerin açıklamasında CVmaker ibaresi yer alıyor...

Kredili mevduat hesabımdan borcum bulunmamasına rağmen 30.04.2026 tarihinde faiz borcu tahakkuk ettirildiğini 01.05.2026... tarihinde tespit ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğimde sorunun çözümü için banka şubesine yönlendirildim. Haksız yere ödettirilecek olan bu borcun mantık...

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına Nisan ayının yaklaşık 15’i gibi, Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldım. İ...lk defa müşteri oldum, yönlendiren kişinin davet kodunu doğru şekilde girerek müşteri olduktan sonra Bonus kredi kartı da çıkarttım. Kampanya kapsamında bana 1.250 TL ödül verilece...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımdan geçen ayın ekstresi...nde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdu...

Garanti Bankası kredi kartımdan 1.101 TL yıllık kart ücreti kesilmesi üzerine, 1 Mayıs günü saat 14:30 civarında müşteri... hizmetlerini aradım ve bu ücretin iadesini talep ettim. Yaklaşık iki senedir bankanın müşterisiyim ve bu ücrete itiraz ederek tamamen geri ödenmesini istedim. Görüşme sırasında B...

Garanti BBVA’dan Ekim ayında Bonus Trink kredi kartı çıkarttım. Kartı çıkartırken bana her sene kart aidatı alınacağıyla... ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu kartı aldığım günden beri hiç kullanmadım, hiçbir harcama yapmadım. Yakın zamanda kart aidatı olduğunu öğrendim ve kartımı iptal...

1 Mayıs sabah saat 10.00 civarında Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden par...a çekmek istedim. Bankanın kendi kartını kullanmama ve günlük 20.000 TL çekme limitim olmasına rağmen ATM bana sadece 1.700 TL verebildi, daha fazla para çekemedim. Yaşadığım soru...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta önce bana özel olarak gösterilen otomatik ödemeye Bonus kampanyasına... katılmak istedim. Kampanya kartı karşıma çıktığında detayları görüntülemek için üzerine tıkladığım anda kampanya bir anda kayboldu ve uygulamada hiçbir yerde tekrar bulamadım. Bu ...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 24.04.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.282 TL tutarında kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Kartımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu süre içinde herhangi bir kart yenilemesi de yapılmadı. Aidatı fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini a...

Garanti Bankası’nda iki adet bireysel kredim bulunuyordu. Bu kredilerden birinin sadece son taksiti kalmıştı. 30.04.2026... tarihinde mobil bankacılık üzerinden son taksiti kalan kredimi kapatmak isterken Garanti Bankası’nın sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle yanlış kredi kapatıldı ve diğer kredim ...

11.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve 250.000 TL limit talebinde bulundum, a...ncak başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben de verilen yönlendirmeye uyara...

Yaklaşık 1 yıldır müşterisi olduğum Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın 30.04.2026 tarihli ekstresine 1.101 T...L tutarında haksız yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu haksız kesintinin iptali ve kartımın tamamen kapatılması talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi hi...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2011 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 30 Nisan tarihli Nisan ayı ekstreme... 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işl...