Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri telefon

Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 2024 yılının 7. Ayından beri mobil uygulamamı kullanamıyorum. Giriş...imin blokeli olduğu söylendi ve bunun için Şişli ’de bulunan Halaskargazi şubesine giderek durumu anlattım. Başvurum alındı, giriş blokesinin kaldırılacağını belirttiler ancak herh...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından hemen hemen her gün, sabah saat 09.00, 10.00, 11.00 civar...ında kampanya amaçlı sürekli aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi, bu aramaların beni rahatsız ettiğini özellikle belirttim, ancak buna rağmen ısrarlı şekilde aramalar devam ...

25.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatına itiraz etmek i...çin müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni itiraz birimine aktardı, ancak yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra telefon yüzüme kapandı. Daha sonra bu...

30 Eylül saat 17.42’de Garanti BBVA tarafından telefonla arandım. Bana Kazançlı Yaşam Hayat Sigortası yaptırmam halinde ...1.500 TL Bonus/puan verileceği ve bunun son gün olduğu söylendi. Bankaya güvenerek aylık 100 dolar ödemeli hayat sigortasını kabul ettim ve poliçem 5799**15 numarasıyla başlatıldı....

Yurtdışındaki banka hesabımdan Garanti Bankası Bursa Demirtaş Organize Sanayi Şubesi’ndeki döviz hesabıma 16.01.2025 tar...ihinde 2.500 Euro tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirildi. Yurtdışındaki banka, işlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağını belirtti ve daha sonra talebim üzerine transferin tüm aş...

Garanti BBVA’daki “Avantajlı Çocuklara BES Planı”nı iptal etmek istiyorum; ancak süreçte sürekli belgeyle uğraştırarak i...şi yokuşa sürüyorlar. Başka bankalarda çocuklar için yaptığım benzer işlemleri telefonla ya da online olarak çok daha kolay ve hızlı halledebilirken, Garanti BBVA benden gereksiz v...

Garanti Bankası’nda elektrik faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ocak ayına ait elektrik faturamı b...en zaten elden ödedim, buna rağmen banka 23.01.2026 tarihinde aynı fatura için hesabımdan tekrar otomatik çekim yapmış. Aynı fatura ikinci kez ödenmiş oldu. Durumu fark edince müş...

20.01.2026 tarihinde saat 14.34’te 0505********64 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri hizmetleri adına arandım. Görüşme...de, Garanti BBVA üzerinden yaptığım sağlık sigortasını kullanmadığım için para iadesi hakkım olduğu söylendi ve bu kapsamda yönlendirmelerle Garanti BBVA mobil bankacılığı üzerinde...

Garanti Bankası Batman Merkez Çarşı şubesindeki hesabıma 14 Ocak tarihinde yurt dışından 250 Euro tutarında para transfe...ri yapıldı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Paranın Garanti Bankası’na ulaştığına dair dekontum da bulunuyor, ancak buna rağmen hesabımda görünmüyor. ...

Garanti Bankası’nın saha personeli M***** isimli çalışanı iş yerime gelerek yazarkasa teklifi sundu ve bankayla çalışmam...ı istedi. Ben de kendisine güvenerek teklifi kabul ettim ve yazarkasanın ödemesini yaptım. 7.950 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Mobil üzerinden onaylayarak gerçekleştirdim. Ödeme ...

İmannoor markasından online olarak 13 Aralık 2025 tarihinde ts3011565506 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. Ürünü... iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 1.645 TL tutarındaki iade ücretim Garanti Bankası hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte İmannoor müşteri hizmetlerine defal...

Garanti Bankası kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde kesilen 838 TL tutarındaki yıllık kart aidatını ekstreme yansıtıl...mış olarak gördüm. Yaklaşık 8 yıldır bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak telefon ban...

Garanti Bankası’ndaki ek hesap borcumu 2025 yılı Aralık ayının başında telefon üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sır...asında ödeme gününün ayın sonunda olmasını talep ettim. Telefonda görüştüğüm banka çalışanı, ödeme gününü ayın başı olarak seçelim, sonrasında şubeye gidip gününü değiştirebileceği...

Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme, son dö...rt hanesi 3041 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonuc...

Uzun süredir 444 0 333 numaralı Garanti BBVA hattından her gün sabah, öğle, akşam olacak şekilde sürekli aranıyorum. Tel...efonu açtığımda ise çoğunlukla hiçbir şey söylenmeden direkt kapatılıyor. Bu durum rahatsız edici bir seviyeye geldi ve artık kendimi rahatsız ediliyormuş gibi hissediyorum. Herha...

Benim adıma Garanti BBVA’da Kapalıyol Antalya şubesine bağlı emekli maaş hesabım ve bu hesaba tanımlı 40.000 TL’lik taks...itli avans/kredili mevduat hesabı bulunmaktadır. Bu kredi için yaklaşık 11 ay boyunca taksitli olarak toplam 18.500 TL anapara ve bir yıl içinde yaklaşık 30.000 TL civarında faiz ö...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın bilgilerinin çalınması üzerine 4 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak... kartımı iptal ettirdim. Daha sonra yeni kart başvurusu açıldı. Buna rağmen, telefonda üç kez, mobil bankacılıkta ise bir kez açık ve net biçimde güncel adresimi beyan etmeme rağme...

Garanti Bankası Eryaman Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor, sistem ...mesaj bırakmamı istiyor, mesaj bırakmama rağmen de kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor ve şubeyle en basit bir işlem için bile iletiş...

12.01.2026 Pazartesi günü saat 16.00 civarında Garanti BBVA tarafından arandım ve tarafıma Bonus kredi kartı teklif edil...di. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen yapılan bu aramada “Bonus kredi kartı almak ister misiniz?” sorusu üzerine olabilir diyerek onay verdim ve yaklaşık 15 dakika boyunca kim...

Kredi kartımın üst tarafı deforme olduğu için kartım ATM’ye girmemekte. Bu arada telefon değişikliği yaptığım için SIM k...art blokesi nedeniyle cep telefonundan BonusFlaş ve Garanti BBVA uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için kredi ödemem bir gün gecikti. Müşteri hizmetleri robotu, baş...

Garanti BBVA kredi kartı ekstreme yönelik, geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerinden aranarak, kart ekstremi sadece asgarisin...i ödemem koşuluyla hiçbir masraf ya da faiz alınmadan 1 ay süreyle erteleyebileceğim söylendi. Görüşmenin 10–14 Aralık tarihleri arasında yapıldığını hatırlıyorum ve o tarihteki te...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından Kasım ayının başında telefonl...a arandım ve kredi kartı talep etmem halinde, tek seferde 2.000 TL harcama ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında üç yıldır eski telefon numaramı bir türlü sildiremiyorum. Eski hattım olan 0...535********85 numarası hâlâ uygulamada kayıtlı olarak görünüyor ve silme/değiştirme imkanı tanınmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin korunması bakımınd...