İmannoor'dan Geciken İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

İmannoor markasından online olarak 13 Aralık 2025 tarihinde ts3011565506 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 1.645 TL tutarındaki iade ücretim Garanti Bankası hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte İmannoor müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem paramın iadesinin yapılmaması hem de iletişime geçilememesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İade tutarımın ivedilikle Garanti Bankası hesabıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşattıkları iletişimsizlik için tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.