Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 290.807

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.112 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Garanti BBVA Sim Kart Bloke Kaldırma

Sim kart blokesi kaldırmak için müşteri hizmetlerine bağlanın diyorsunuz, sonra telefona gelen mesajı girin diyorsunuz. Zaten telefona mesaj gelmiyor ki. Bu kadar mı zor olmalı müşteri hizmetlerine ulaşmak. Gerçekten komiksiniz. Hem müşteri hizmetlerine ulaşın diyorsunuz, hem ulaşmamamız için engel ...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Garanti BBVA Garanti Pay İle Ödeme Normal Olarak Görünüp Bonus Ödülünü Az Verdiler

14 Nisan BonusFlaş Hepsiburada'dan 1000 TL üzeri alışverişte GarantiPay ile alışverişte 75 TL bonus kampanyasına katıldım. Ama 50 TL bonus geldi. Müşteri hizmetleri pay ile alışveriş yaptığınız görünmüyor dedi. Ben bonus flaştan gelen ödeme onayına tıkladım ve çok eminim. Eğer 3D güvenlik ile yapsay...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Garanti BBVA Borç Olmadığı Halde İcra Takibi Mesajı

Garanti Bankası'na borcum olmadığı halde icra mesajı geldi telefonuma şubesine gittim 24.693 TL borç gözüküyor dediler icra 14. İcra dairesini aramamı söylediler. İcra dairesini aradım Garanti Bankası ile alakalı dosyanız yok dediler Garanti Bankası'nın hukuk bürosunu aradım orası da borcunuz yok di...

Garanti BBVA Borç Olmadığı Halde İcra Takibi Mesajı
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Sim Kart Bloke

Telefon hattımı farklı operatöre taşıdım. Sim kart blokesi oldu. Bunu açtırmak için aradığım da mobil bildirim gelecek diyor bu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefona SMS gelecek diyor. SMS gelmiyor çünkü sim kartım blokeli. İnternet üzerinden giriş yapmayı deniyorum yine bildirim gelmiyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA SWİFT İade İşlemi

1 nisanda yaptığım USD SWİFT işlemini para Binance cüzdana geçmediği için önce garanti şubesine gidip iade talebi açtım daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp iade talebimi sordular bende durumu anlatıp iade istedim. Daha sonra aradığımda bana hesabın açıldığı şubeyi aramamı istediler aradı...

profile
  • 40görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yarım saat bir insan telefon başında bekletilmez. Nasıl bir müşteri hizmetleridir? İki kere aradım ikisinde de ayrı ayrı yarım saat bekledim kime ulaşacağız kime sorunumuzu soracağız? Bu nasıl müşteri hizmetleridir? Hizmet verilmiyor ki ulaşılamıyor.

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Cep Telefonu No Tanımıyor Ve Tanımlanamıyor

Garanti BBVA Kredi kartım geldi. Gel gör ki kullanmam için şifre almam gerektiğinde telefon numaramın tanımlı olmadığı bilgisi iletiliyor. Tüm işlemleri başvurumu cep telefonumdan yaptım oysa... Müşteri hizmetleri onu mu dediniz bunu mu dediniz kaydına derdini anlatmak ne mümkün. Ben telefon no tanı...

profile
  • 91görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Haciz Saçmalığı

Garanti BBVA'dan bugün bir mesaj aldım. Hakkınızda haciz bildirimi yapılmıştır diye. Benim garanti ile şimdiye kadar bir isim olmadı bu yanlışlığın giderilmesi gerekiyor. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arıyorum size ait bilgi yoktur diyor telefonu kapatıyor şaka gibi banka.

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Taksitlendirme Mesajı Sorunu

Garanti Bankası'na ait bonus kredi kartım için telefonuma ''30 Nisan'a kadar yapacağım gıda alışverişlerinde ücretsiz taksitlendirme yapılacaktır'' olarak mesaj geldi bunun üzerine o ay içinde 900 TL ödeme gıda ödemesi yaptım ve bunu da yine o ay içinde taksitlendirmek istedim fakat sistem izin verm...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Uygulama!

Yeni sim kart değişikliği yaptım garanti'den sim kart değişikliği yapamıyorum telefondan da uygulamamada giremiyorum müşteri hizmetlerinde uygulama bildirimi olmadan ulaşılmıyor resmen kısır döngüye sokuyor insanları! Karşıma bir insan çıkıp konuşmuyor 100 dakikada uğraştım bağlanmak için bağlanamıy...

Garanti BBVA Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Uygulama!
profile
  • 380görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti Banka'sının Yaptığı Her Hizmet Çok Kötü

Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız! Ne zaman arasam telefonda ki algoritmayla konuşuyorum. Algoritmaya 10 kez aynı şeyi söylüyorum anlamıyor. Müşteri hizmetleri şifresi diye saçma sapan bir sistemleri var. Kartın kendi şifresi var, mobil uygulamanın kendi şifresi var... Bir de...

profile
  • 30görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Onay Olmadan Vade Farklı Taksitlendirme

13.04.2021 tarihinde yaptığım alışverişe benim onayım olmadan ekstra taksit uygulamış ve vade farkı eklemiş müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile onaylamışsınız Yapacak bir şey yok diyorlar. Bankaya kayıtlı telefonum kapalıydı açtığımda SMS bile gelmemişti. habersiz taksitlendirme yapılıyor. ...

profile
  • 125görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatını Vermiyor

Garanti Bankası Tüketici Hakem Heyeti kararını hiçe sayıyor. Kredi kartı iadesinin kararını hakem heyetinden alıp Afyonkarahisar Kocatepe şubesine götürdüm. Görevli bayan tamam size şifre gelecek diye başından attı iki ay geçmesine rağmen ne şifre geldi ne bir telefon müşteri hizmetlerini arıyorum b...

profile
  • 206görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Annemin İnternet Bankacılığı

Annemin okuma yazması yoktur Bundan dolayı kredi kartı kullanamıyor. Annemle beraber kalmaktayız. Annemin internet bankacılığını ben kullanmaktayım. Telefonu da olmadığından dolayı benim telefonuma kayıtlıdır. En son görüştüğümüz müşteri hizmetleri temsilcisi. En son görüştüğümüz müşteri hizmetleri ...

profile
  • 760görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Param Hesabıma Yatmadı

Hisse senedi satış emri verdiğim halde, tutar hesabıma geçmedi. Ben böyle rezillik görmedim. 2 gün geçti üstünden, 3. Güne girdik hala geçmedi. Müşteri hizmetleri 1 saat açık kaldı. Telefon yoğunluk dolayı özür diliyor. Başka kimse yok karşımızda. İnsanları oyalamaktan başka yaptığı bir şey yok. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 113görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmeti Çok Kötü

20 dakika arayla toplam 3 kez aradım tam 1 saat müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ekran görüntüleri mevcut yani 21. YY 'da 1 saat telefonun başında bekliyorsam siz neden varsınız EFT ücreti kesmeye gelince 1 saat sonra kesmiyorsunuz hemen kesiyorsunuz .tam 1 saat bekledim.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99