to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu an gerçekle...ştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Gün içinde hem farklı saatlerde hem de Wi-Fi ve mobil veri değiştirerek defalarca denememe rağmen uygulamaya g
Garanti Bankası hesabımdan kendi Garanti Dinamik Hesabıma yaptığım para transferleri hesabıma geçmedi. Bugün saat 10:52’...de 400 TL, saat 13:20’de ise 100 TL olmak üzere toplam 500 TL transfer ettim. Para hesabımdan çıkmış olmasına rağmen Dinamik Hesabımda görünmüyor. İşlemin dekontu üzerinde açıklam
Dinamikpay'a üzerinden havale/EFT ile 10.01.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 1300 TL tutarında para yatırma işl...emi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamikpay'a hesabıma yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara bakan kimseye
Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta adına, bilgim ve onayım dışında bireysel emeklilik/sigorta işlemi başlatıldığın...ı fark ettim. Bugün kredi kartımdan Eureko Sigorta adıyla 2.600 TL çekim yapıldığını görünce durumu anladım ve hemen arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Telefon bankacılığı ödeme b
Garanti kredi kartım için banka tarafından telefonla aranarak kredi kartı güvence ürünü satılmak istendi. Görüşme esnası...nda bu ürün için herhangi bir ödeme yapılmayacağı özellikle belirtildiği için onay verdim. Ancak buna rağmen her ay 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim ve bu durumu öğr
Ben uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve adıma kayıtlı cep telefonu numaram zaten bankanız sistemlerinde de ka...yıtlı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. Mobil bankacılık ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi bu numara ile yapıyorum. Yaklaşık 2020 yılından bu yana, ayda bir iki defa 444 0
8 Ocak tarihinde saat 14.15 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini 0535***8989 numaralı hattımdan arayarak gecik...meli borç durumumu öğrenmek istedim ve Y****** isimli müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında temsilcinin benimle azarlayıcı bir üslupla konuştuğunu, beni dinlemeden süre
Garanti BBVA tarafından uzun süredir sık sık telefonla aranıyorum. Ancak aramalar geldiğinde yaklaşık 2-5 saniye içinde ...hat kendiliğinden düşüyor, görüşme sağlanamıyor. Bu durum 1-2 yıldır devam ediyor ve artık numarayı engelleme noktasına geldim. Yaşadığım bu teknik sorunu daha önce kendilerine il
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda, iznim ve bilgim olmadan tanımadığım bir telefon numarasına otomatik ödeme talimatı ve...rildiğini bugün fark ettim. Şans eseri henüz herhangi bir çekim yapılmadan bu talimatı iptal ettim. Ancak sistemde bu talimatın gişeden verilmiş olarak göründüğünü öğrendim. Müşte
"Ujj"
05.01.2026 tarihinde saat 19:34’te İstanbul Esenler Menderes Metro konumundaki Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 20....000 TL tutarında nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabıma 144 TL tutarında “komisyon tutarı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. ATM işlemi sırasında
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı yeni müşterisiyim. 27.12.2025 tarihinde banka tarafından telefonla aranarak, 8035 k...ampanya kodu kapsamında 750 TL’lik tek çekim harcama yapmam halinde kredi kartıma 2.500 TL bonus yansıtılacağı ve bu bonusun 05.01.2025 tarihinde karta geçeceği bilgisi verildi. B
"Sn Yönetici tarafından aranılarak samimi düşünceleri iletilmiş, konunu talebimiz doğrultusunda düzenleneceği ifade edilmiştir."
Bir dernekte M*** Konulardan sorumlu Ynt. Krl. Üyesiyim, Garanti Bankası Kızılay Şubesi banka müşterisiyiz. Bankayı meşg...ul etmemek adına 02 Ocak 2026 tarihine müşteri TEM'e talebimi ilettim. 06 Ocak 2026 tarihine talebimi tekrar hatırlatarak saat 10:46 sularında uğrayacağımı söyledim. Gittiğimde tal
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımı yaklaşık iki gün önce kapatmak amacıyla tüm borcunu ödedim. B...orcu kapatmama rağmen ek hesaba sistem kendi kendine yeniden faiz yansıtmaya devam etti ve hesabı kapatmak istediğimde işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
Garanti Bankası’ndan Bonus Trink kart başvurusunda iki kez bulundum, ancak her iki başvurumda da kartım tarafıma teslim ...edilmedi. İlk başvurumun üzerinden iki aydan fazla, ikinci başvurumun üzerinden ise yaklaşık 15 gün geçti. Her seferinde Garanti Bankası’ndan “Size ulaşamadığımız için kartınız tes
Bonus BBVA’ya ait Bonus Flexi Troy kartım için müşteri hizmetleri tarafından telefon ile arandım ve 750 TL’lik harcama y...aptığım takdirde hesabıma 750 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Aralık ayının son günlerinde market alışverişlerimi kartımla yaparak 3.000 TL ve üzerinde h
Garanti BBVA’dan 29.12.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte 5956**62 poliçe ...numaralı, 13.717 TL prim bedelli hayat sigortası düzenlendi. Bu sigortaya ihtiyacım olmadığı için hem 29.12.2025 hem de 30.12.2025 tarihlerinde telefon bankacılığını arayarak poliç
Garanti Bankası’na ait bir ATM’de kartsız işlem yaparken 150 TL paramı alamadım. İşlem sonunda bana referans kodu verilm...esine rağmen hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Gaziantep Otogarı’ndaki Garanti ATM’si bu referans kodunu girmeme rağmen parayı vermedi. İşlem üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesi
Garanti Bankası’nda eşime ait Bonus Gold ek kartı kaybetmemiz üzerine Ekim ...sonu gibi kart yenileme talebinde bulundum. Ancak hiçbir talebim olmamasına
Garanti Bankası’ndan talep ettiğim Bonus kredi kartım 08.12.2025 tarihinde Girne’ye teslim edilmiş, 17.12.2025 tarihinde...n beri ise kuryede görünmesine rağmen bir türlü bana ulaştırılmadı. Kartım yaklaşık bir aydır kuryede dolaşıyor ancak Gazimağusa’daki adresime teslim edilmiyor. Gazimağusa müşteri
Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası tarafından düşük faizle taksitli avans kullandırılmak amacıyla telefonla arandım.... Görüşme sonrasında yönlendirildiğim şekilde mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde taksitli avans kullandım. Daha sonra kullandığım tutarın s
01.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri aş hesabına 400 TL tutarında ...para gönderdim ancak gönderdiğim tutar karşı tarafa ulaşmadı. Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen para ne alıcı tarafa yansıdı ne de hesabıma geri döndü. Yaşadığım sorun üzerine
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesapla ilgili olarak geçen ay tarafıma haddinden fazla faiz yansıtıldığını fark e...ttim. Yaklaşık 1.200 TL civarında olması gereken faiz tutarı, ekstreye 3.381 TL olarak yansıtıldı ve bu durumun nedenini anlayabilmem için makul ve şeffaf bir açıklama yapılmadı.
Garanti Bankası’na ait yenilenen kartımın teslimatıyla ilgili günlerdir çözülmeyen bir adres sorunu yaşıyorum. Adres bil...gilerim sistemde eksiksiz ve güncel olmasına rağmen “adres bilgilerinizde eksiklik var” şeklinde mesajlar almaya başladım. 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda adr