Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri telefon

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Caddebostan’da bulunan 437 kodlu ATM’ye önce 3.200 TL yatırdım. Bu para yatal...ak anneannemin hasta bezi için ayrılmıştı – bakımını sağlayanlar kredi kartı kullanmadıkları için nakit veriyorlar, ben de online sipariş veriyorum. ATM parayı aldı, ardından “para...

Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan Bonus Gold kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ba...nkanız tarafından, 25.000 TL’ye kadar vade farksız, 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim açıkça belirtilerek bu kart önerildi ve ben de bu bilgiye güvenerek kar...

Garanti Bankası yine telefonlara kimse bakmıyor müşteri temsilcilerini sürekli değiştiriyorsunuz yine kimse telefonlara ...bakmıyor faiz günü ve soru sormam lazım ne F**** şubesine ne Nişantaşı şubesine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi hattı da cevap vermiyor şimdi giyinip şubeye gidip sıra bekleyeceği...

Ancak buna rağmen, 02.12.2025 tarihinde kredi kartımın 7012 ile biten numaralı kartımdan “Ofö Bonus Geri Alım” adı altın...da -100,00 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Daha önce ceza veya kesinti olmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, bu tutarın kartımdan çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaş...

Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bir türlü tem...silciye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli olarak başka müşterilerle görüşüldüğüne dair anons dinliyorum ve hatta yaklaşık 1 saat beklememe rağmen bağlanma sağlanmıyor. Müşteri hizm...

Uzun süredir Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden kredi ile ilgili sürekli aranıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, istemediğim ...halde kredi teklifleri ve reklam amaçlı aranmalara maruz kalıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Defalarca kez telefonları açmamaya, meşgule vermeye ça...

Garanti BBVA Ankara Sincan Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak işlem yapmaktayım. Ancak maaş müşterisi tanımım eksik ...ya da hatalı yapıldığı için hesabıma ücretsiz EFT hakkı tanımlanmamış. 12.12.2025 tarihinde yaptığım bir EFT işleminde bu nedenle 6,39 TL EFT ücreti kesildi. Oysa maaş müşterisi o...

Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca ...

10 Aralık günü tapu dairesinde ev alım işlemini tamamlamak için Garanti Bankası Mobil Şube üzerinden 2.750.000 TL tutarı...nda EFT yapmak istedim. Ancak mobil şube üzerinden yaptığım her denemede işlem gerçekleşmedi, hata verdi ve üstüne mobil kanala girişim engellenerek erişimim kapatıldı. Yaklaşık 1 ...

08.12.2025 Pazartesi günü Lastik Vakti isimli firmadan 4 adet Dayton marka, 175/70/13 ölçülerinde kış lastiği siparişi v...erdim. Ödememi aynı gün 3.918 TL olarak, Garanti Bankası’nda hesabı bulunan A*** Ö****** isimli kişiye EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT açıklamasında herhangi bir not yazmadım. Si...

Babam H**** O*** 22.10.2025 tarihinde vefat etti ve Garanti BBVA’dan çekmiş olduğu 3 adet kredi bulunuyor. Bu kredilerle... ilgili vefat tazminatı sürecini başlatmak için bankanın talep ettiği tüm belgeleri toparlayıp 5 Kasım’dan beri uğraşıyorum. Benden ölüm belgesi, mirasçılık belgesi, ölüm epikrizi...

Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır telefonumda yüklü olan Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden sürekli olar...ak kredi kartı başvurusu için eksik evraklarımı tamamlamam gerektiğine dair bildirimler alıyorum. Herhangi bir kredi kartı başvurum olmadığı için bu bildirimleri anlamlandıramıyord...

Garanti BBVA’da operatör değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır Garanti Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçtim, o tarihten sonra uygulamaya girişte telefonuma güvenlik/onay kodu gelmiyor. Yardım merkezi menüsünden 'hat değişikliği' ad...

Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama kimlik doğrulama aşamasın...da kimliğimi okurken yüzde 70’te takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olan Tecno Camon 19 Pro telefon kullanıyorum, buna rağmen sistem kimliği sağlıklı şekilde okumuyor. ...

Garanti BBVA Visa kredi kartımdan, fatura ödeme talimatlarına 300 TL’ye kadar Bonus kazanma kampanyasına katıldım. Kampa...nya kapsamında faturalarımı kartımdan otomatik ödeme talimatıyla ödedim ve bonuslarım hesabıma yansıdı. Ancak sonradan bazı fatura ödemeleri için kartımdan işlem faizi alındığını f...

Garanti BBVA tarafından geçen hafta içinde pos üyeliği kampanyası için arandım. Görüşmede, salonumdan 3 ay boyunca hiçbi...r şekilde ücret kesilmeyeceği, üç ayın sonunda ise Garanti Bankası kartları için %1,09, diğer kartlar için %2,09 faiz oranı ile ücret kesileceği açıkça söylendi. Buna rağmen, pos c...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdi...m. Kampanya kapsamında bu 4 fatura talimatına karşılık 3.000 TL Bonus yükleneceği belirtilmesine rağmen, içinde bulunduğumuz ayda bu Bonus hesabıma yatırılmadı. Tüm talimatları ko...

05.12.2025 tarihinde saat 13:47’de 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA görevlisi olara...k tanıtıp avans hesabımla ilgili aradıklarını söyledi ve benden doğum yerim ile gün, ay, yıl olarak doğum tarihimi istedi. Bu bilgileri verdikten sonra görüşmeden şüphelendim. Bu ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ticari kredi kartımın limiti 800.000 TL iken, hiçbir bilgim ve onayım olmadan dün iti...barıyla 50.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Kartıma bağlı diğer ticari kartım olan Troy kartımın limitinde herhangi bir değişiklik yapılmamış durumda ve limiti hâlâ 1.000.000 TL ola...

Garanti BBVA Kripto uygulamasındaki hesabımda bulunan 430 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde çekemiyorum. Pa...ra çekme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bilgi güncellemesi ve bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetle...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı yapılandırmaya götürdüm ve tüm taksitleri günü gününe ödeyerek 28 ...Temmuz 2025 tarihinde son ödememi yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen kartımın durumuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum. Mü...

Garanti BBVA’nın “1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında yeni kredi kartı başvurusu yapanlara özel 3.000 TL Bonus fırsatı” a...dlı kampanyasından yararlanmak için yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre ilk defa kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 3.000 TL Bo...

Uzun süredir Garanti BBVA’ya ait Garanti Flexi kredi kartını kullanıyorum. Flexi kartımı kullanmaya devam ettiğim sürece... Classic Troy kredi kartımı yıllık kart ücreti ödemeden, aidatsız şekilde kullanabileceğim, banka tarafından yapılan telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi tarafından açıkça ifade...