Garanti BBVA Sürekli İstenmeyen Aramaları Ve Saygısız Tutumu

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından hemen hemen her gün, sabah saat 09.00, 10.00, 11.00 civarında kampanya amaçlı sürekli aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi, bu aramaların beni rahatsız ettiğini özellikle belirttim, ancak buna rağmen ısrarlı şekilde aramalar devam ediyor.

Telefon görüşmelerinde bana numaramı değiştirmemi söyleyerek saygısız bir üslup kullanılıyor. Gececi olabileceğimi, sabah saatlerinde uyuyor olabileceğimi, bu yüzden aranmak istemediğimi anlattığımda ise “Gece çalışmıyoruz biz, siz de çalışmayın” gibi tamamen ciddiyetsiz ve müşteri ile asla kurulmaması gereken cevaplar veriliyor.

Ben açıkça aranmak istemediğimi, kampanya aramalarına onay vermediğimi belirtmiş olmama rağmen rahatsız edilmekten, üstüne bir de saygısız bir tutumla karşılaşmaktan son derece huzursuzum. Kampanya ve benzeri hiçbir tanıtım için aranmak istemiyorum, telefon numarama yapılan bu ısrarlı aramaların derhal durdurulmasını ve tarafıma bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.