2.000 TL Havalesi Çıktı Ama Alıcı Hesaba Yansımıyor

25.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 2.000 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. İşlem sırasında tutarı bir IBAN numarasına gönderdim ancak para hesabımdan çıkmasına rağmen alıcı hesapta görünmedi, aynı şekilde kendi hesabıma da geçmedi.

İşleme ait sistemde görünen numara 2026-06-25-21.19.19.450335 şeklindedir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle görüşme yapmadım, sorunla dijital kanaldan kendi başıma uğraşmak zorunda kaldım.

Garanti BBVA’dan, bu havale işleminin acilen iptal edilmesini ve 2.000 TL’nin gecikme olmadan kendi adıma kayıtlı Garanti hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İşlemin neden gerçekleşmediğiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama da istiyorum.