Garanti Bankası Hayat Sigortası İadesi Bekleniyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Garanti Bankası’ndan 18.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafıma 7.250 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden cayma talebi oluşturdum ve tarafıma, hayat sigortası bedelinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi.

Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlantı sağlayamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 7.250 TL tutarındaki primin tamamının, cayma hakkımı kullandığım tarih dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.