to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası müşterisiyim ve maaşım da Garanti’ye yatmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır mobil bankacılık üzerinden sürekli “kredinizi kullanın, avans hesabınızı kullanın” şeklinde yönlendirmeler görüyorum. Uygulamada hızlı limit başvurusu yaptığımda onaylanacakmış gibi gösteriliyor, ancak her seferinde başvurum reddediliyor.
Mobilde bu şekilde umut verici teklifler çıkmasına rağmen başvurularımın sistematik olarak reddedilmesi hem zaman kaybına hem de gereksiz yere kredi puanımı olumsuz etkilemesine sebep oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmıyor, yalnızca “verilmeyecek, ileride tekrar başvuru yapın” denilerek geçiştiriliyorum.
İhtiyaç halinde bu mesajlara güvenip başvuru yapıyoruz; ardından ret cevabı alınca maddi ve manevi olarak mağdur oluyoruz. Garanti Bankası’ndan, mobil bankacılıkta gösterilen kredi ve avans hesabı tekliflerinin gerçek durumuma uygun olacak şekilde düzenlenmesini ve kredi puanımı olumsuz etkileyen bu tekrar eden reddedilmelerin incelenerek gerekiyorsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 1,5 haftadır sürekli olarak hem SMS ile hem de uygulama üzerinden “avans hesabınızı kullanabilirsiniz” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu mesajlara ve yönlendirmelere rağmen her avans hesap başvurum hiçbir şekilde onaylanmıyor ve sürekli reddediliyor. Maaşım bu ba...
Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3-4 senedir tarafıma avans hesap limiti sunulmasına rağmen, her başvurumun sistem tarafından reddedilmesi sebebiyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Mobil uygulamada limit tanımlanmış gibi gösterilip başvuru yaptığımda sürekli red alıyorum v...
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve aktif olarak hesabımı kullanıyorum. Son bir haftadır Garanti BBVA Mobil uygulamasında “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde mesajlar ve bildirimler alıyorum. İhtiyacım olduğu için ilk bildirimi gördüğümde başvuru yaptım fakat başvurum reddedildi. İki gün sonra tekr...
Yıllardır Garanti Bankası'ndan maaşımı almama ve üzerime ev olmasına rağmen, kredi, kredi kartı veya avans hesap başvurularımın tamamı anında ve otomatik olarak olumsuz yanıtlanıyor. Hiçbir başvurumda benden ek belge ya da bilgi talep edilmedi. Bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce avans hesap başvurusu yaptım. Uygulamada “Avans hesap limitiniz hazır” şeklinde bir seçenek sunulmasına rağmen, başvuru yaptığımda kredi notum gerekçe gösterilerek başvurum reddedildi. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriyi kandırıc...
Yorumlar