Garanti BBVA mağdurları

Garanti Bankası Antalya Şarampol Şubesi’nde 21.01.2026 tarihinde yapılan bir işlem nedeniyle mağdur oldum. Şubede bana, ...el yazısıyla “şöyle ödenecek 23.500 TL” ifadesiyle 23.500 TL taahhütte bulunuldu, ayrıca 1.000 TL kredi çektirildi. Ancak hesabıma sadece 12.500 TL yattı, vaat edilen tutarın tamam...

Garanti BBVA’da yeni maaş müşterisi oldum. Siirt Merkez şubesine 21 Ocak Çarşamba günü gittiğimde, şubedeki kadın person...el bana verilen Bonus Troy kredi kartından yıllık aidat ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Daha sonra emin olmak için müşteri hizmetleri...

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde kullanamıy...orum. Farklı mağazalarda, internet alışverişlerinde ve POS cihazı olan her ...

27 Ocak tarihinde Garanti müşteri temsilcisi tarafından kredi kartı başvurusu için arandım. Görüşmede kendisine kredi pu...anımı açıkça söyledim ve bu puana göre kredi kartı başvurumun onaylanacağını ifade etti. Bu beyana güvenerek başvuruyu onayladım. Ancak daha sonra kredi kartı başvurum onaylanmadı...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 27.01.2026 sabahı, herhangi bir POS aşımı olmamasına rağmen 1.923 TL “POS aşım ...ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ortada bir aşım olmadığı açıkça görülmesine rağmen bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur ...

26.01.2027 tarihinde saat 08.29 ve 08.37’de Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla Sivas Aksa Gaz a...boneliğim için (abonelik numarası: 810001518159) e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. İlk işlemde ödeme başarılı göründü, ancak yaklaşık 30 saniye sonra “işlem başa...

Garanti BBVA üzerinden çocuğum için, kendi adıma 23.03.2024 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme ...numaram 23820330’dur. Sisteme giriş yaparken giriş aidatını peşin ödeyeceğim; bu nedenle ayrıca kesinti yapılmayacağı tarafıma belirtildiği için kabul ettim. 27.01.2026 tarihi iti...

Garanti BBVA’da bulunan internet bankacılığı hesabım geçen hafta Cuma günü hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O ...günden bu yana, yaklaşık üç iş günüdür bu bloğu kaldırmak için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Şubeye bizzat giderek kimliğimi beyan ettim ve güvenlik birimine mai...

26.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Tuzla İçmeler Şubesi’nden, Pendik Belediyesi’nin talebi üzerine ipotekli teminat mektu...bu talebinde bulundum. Defalarca üstüne basarak 1.000.000 TL tutarında teminat mektubu istediğimi belirtmeme rağmen, şube temsilcisi ısrarla işlemi 100.1000 TL olarak düzenledi ve ...

İstanbul Atışalanı Garanti BBVA şubesinin emekli maaş müşterisiyim. Daha önce bu bankadan emekli maaş promosyonu almıştı...m ve bu nedenle maaşım üzerinde bloke bulunuyordu. Promosyondan kaynaklı tüm borcumu dün 12.000 TL ödeyerek tamamen kapattım, buna dair dekontum da mevcut. Borçlarımı kapatmama ra...

Garanti BBVA üzerinden Turkcell hattıma telekomünikasyon faturası için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde uzun s...üredir aynı hatayla karşılaşıyorum. Ekranda “Bu numaraya ait bir sözleşme bulunduğu için tekrar giriş yapmanız mümkün değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle otomatik öd...

Annem yaşlı, emekli, okuma yazması olmayan ve üstelik kiracı olarak oturan bir hanım. 21.01.2026 tarihinde tamamen tesad...üfen hesap hareketlerine baktığımızda Garanti Bankası hesabından Eureko üzerinden 510 TL çekildiğini ve kalan yaklaşık 4.600 TL tutarın da taksite bölündüğünü gördük. Annemin ne bu...

22 Ocak 2026 tarihinde saat 11:38’de Garanti BBVA’ya ait, OSTİM Yüzüncüyıl Bulvarı Ofim önü ATM’sinden kendi adıma kayıt...lı banka kartımla 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 g...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Aralık ayında Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden, eski maaş müşteri...lerine özel olarak tanımlanan bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, 1000 TL harcama yapmam durumunda 1000 TL Bonus puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de bu koşulu...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden avans çektim ve acil olarak başka bir IBAN'a para göndermem gerekiyordu. Ancak t...am bu sırada online hesabım kapandı, şifrem anlamsızca bloke edildi ve dijital bloke kaldırma işlemini NFC ile defalarca denememe rağmen sistem sürekli reddetti. Uygulama hataları ...

Garanti BBVA Miles ve Smiles American Express kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde 866 TL tutarında kart aidatı kesildi. ...Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart üc...

2024 yılının Mayıs ayında işe gireceğim için Garanti Bankası’ndan İzmir Bergama şubesinde bir hesap açtırdım; hesap kart...ım ve internet bankacılığım o dönem açıldı. Daha sonra başka bir işyerinde çalışmaya başladığım için bu hesabı hiç kullanmadım, hesabımda herhangi bir para girişi ya da çıkışı olma...

24.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS iptali talebinde bulundum. İşlemi yaptığımda ne bilgile...ndirici bir SMS aldım ne de iptale dair herhangi bir geri dönüş oldu. Buna rağmen sistemde 700 TL iptal ücreti göründüğünü fark ettim. HGS iptali sırasında bu tutarla ilgili açık ...

Garanti Bankası’nda bulunan 1.000 TL teminatlı Gold kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve ödemel...erimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen yaptığım tüm limit artış başvuruları sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor ve kart limitim kesinlikle yükseltilmiyor. Müşteri hizme...

Garanti Bankası Topkapı şubesinde 13.30’da fiş almama rağmen, yaklaşık 20 dakikadır banka içerisinde sıra bekliyorum. Bu...na rağmen benden sonra gelen diğer müşterilere hizmet verilirken, bana herhangi bir hizmet sunulmadı ve ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Müşteri sırasına ve hakkaniyete uygun da...

Garanti BBVA’dan uzun süredir aidatsız olarak kullandığım Bonus Card kredi kartımdan, Ocak döneminde 842 TL tutarında ka...rt aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın aidatsız olması gerektiğini düşünürken bu ücretin yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca uzun zamandır kartı aktif olarak...

Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullanmadığım kredi kartım için 16 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 84...1,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı uzun süredir kullanmıyorum ve bu ücret dışında kartımda hiçbir borç bulunmamaktadır. Yaklaşık 1–1,5 ay önce kartı kapatmak için müşteri tem...

Yaklaşık 4 aydır Garanti Bankası üzerinden mobil uygulama ile küçük tutarlı ihtiyaç kredisi başvuruları yapıyorum. Tüm ö...demelerimi, hatta kredilerimi her zaman erken kapatmama rağmen, başvurularım reddediliyor ve sistemde “riskli” olarak değerlendirildiğim belirtiliyor. Garanti’nin kredi reddinden ...