to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası kredi kartıma ait borcumu 5 Ocak tarihinde öderken aynı borcu yanlışlıkla iki kez ödedim ve toplamda 4.0...45 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu fazla ödemenin iadesi için defalarca uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Durumu fark ettikten sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bu
26.01.2026 tarihinde saat 15:25 civarında Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma dört kez 500 TL... olmak üzere toplamda 2.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Ziraat Bankası hesabımdan tutarlar çekilmiş olarak görünmesine rağmen, Garanti Bankası’ndaki hesabıma bu tutarlar hiçbir şe
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexsi kredi kartımdan, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmamasına rağmen düzenli... olarak Bonus ücreti adı altında kesinti yapıldı. En son 24.12.2025 tarihinde ve 24.01.2026 tarihinde kartımdan bu şekilde ücret çekildi. Bu kesintilerden bir tanesi 249 TL tutarın
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir yıldır internet bankacılığı üzerinden yaptığım her para gönder...iminde işlem ücreti kesiliyor. İşlemin türü fark etmeksizin para gönderdiğim her seferinde bu ücretlerle karşılaşıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri
Garanti BBVA Emeklilik’te daha önce açmış olduğum bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ancak uzun süredir bu hesaba ödem...e yapmıyordum. 23 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak 17.000 TL BES için çekildiğini gördüm. Bu para, hesabımdaki son par
19.01.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Adana Şehir Hastanesi’ndeki Garan...ti BBVA ATM'sinden başka bir bankaya ait kartımla 6.000 TL para yatırma işl
10 gün önce Garanti Bankası ATM sine kartımı yutturmuştu o anki panik ve heyecanla mobil bankacılık şifremi üst üste yan...lış girdim. Korkuyla garanti yı arayıp kendi isteğimle mobil bankacılık hesabıma kısıtlama getirdim. Daha sonrasında şubeden bunu kaldırabileceğim ve parayı çekebileceğim söylendi.
"Garanti Bankası Yetkililerine, Tarafıma ait şikayet başvurusu kapsamında göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sürecin kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılmasından memnuniyet duydum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, ödemelerimi de zamanında yapıyor ve herhan...gi bir gecikme, yasal takip ya da kredi notumla ilgili olumsuz bir durum yaşamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır yaptığım tüm limit artış talepleri sürekli reddediliyor. Mobil
Garanti BBVA Kripto hesabıma 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde kripto alım... satım işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, son olarak da bu sabah görüştüm. Her seferinde sistemde günce
Garanti BBVA’nın sağlık kampanyasına daha önce Aralık ayında dahil olmuştum. Ocak ayı için de bir harcama yapacaktım ve ...BonusFlaş uygulaması üzerinde “Hemen Katıl” butonu yerine “Kampanya Takip” butonu yer alıyordu, yani kampanyaya zaten dahil olduğum açıkça görülüyordu. Bu sebeple 9 Ocak tarihinde
1.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 444 0 333 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla Genç Kart başvurusu yaptım. ...Başvuru sırasında bana 3 ila 5 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılma
Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartım kullanım dışı olduğu için harcama yapamıyor ve aynı zamanda mobil bankacılık uy...gulamasına da giriş yapamıyorum. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaştım ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar aç
19.01.2026 tarihinde saat 18:20 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan 01582CRS806 numaralı Garanti Bankası ATM’sinden k...endi hesabıma 33.750 TL ve aracımda bulunan, tam saymadığım ancak yaklaşık 3.000 TL tutarında olmak üzere toplamda 36.750 TL civarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında A
Garanti BBVA’dan yaklaşık 5 ay önce 1.500 TL limitli kredi kartı aldım. O günden bu yana hesabımdaki 2.100 TL’ye bloke k...ondu ve aylardır bu parayı kullanamıyorum. Kredi kartı ödemelerimi de düzenli olarak ve geciktirmeden yapmama rağmen blokede hiçbir değişiklik olmadı. Kayseri’de bulunan hesabım v
Bugün Garanti Bankası İstanbul Fatih Bahçekapı şubesine yalnızca hesap kartı açtırmak için gittim. İşlem sırasında 1 num...aralı veznedeki görevli, banka kartı alabilmem için kredi kartı almak zorunda olduğumu söyledi. Üç kez özellikle “zorunlu mu” diye sormama rağmen her defasında zorunlu olduğunu bel
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine Eylül ayında hayat sigortası yapıldı ve poliçe şu an aktif olarak gör...ünüyor. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemin yapılamadığını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine banka ş
Garanti Bankası’nda bulunan kredimi bir süredir ödeyemiyorum ve bu nedenle yapılandırma talep ediyorum ancak yaklaşık bi...r aydır bankadan net bir sonuç alamıyorum. Defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma sürekli olumsuz cevap veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 3816383’tü
"Şikayetvar sayesinde sorunum 5 saatte çözüldü, teşekkürler."
Garanti BBVA internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum ancak bankaya ait kartım... olmadığı için işlemi kendim tamamlayamıyorum. Müşteri temsilciliğini arıyorum T. C. Kimlik bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli yanlış giriş yapıldı uyarısı veriyor. Yaklaşı
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Garanti Bankası’nda 2017 yılında adıma tanımlanmış görünen bir kredi kartı olduğunu, bu kartın borcunun da varlık şirket...ine devredildiğini ve Adana 2. Genel İcra’da hakkımda takip başlatıldığını yeni öğrendim. Ancak bu kredi kartını hayatım boyunca hiç kullanmadım. Kara listede ve icralık birisi ol