Garanti BBVA mağdurları

Uzun yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Bugüne kadar gün içinde yaptığım EFT/havale işlemlerinden ücret alınma...zken, bugün internet bankacılığı üzerinden yaptığım para transferinde 9 TL işlem ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen 09:00 – 16:00 saatleri arasında yaptığım bu işlemden ...

19.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Garanti BBVA Ankara Çayyolu Şubesi’ndeki hesabımdan 80.000 TL nakit çekmek ist...edim, ancak “bankada para yok” denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Ne kadar süreceği belli olmayan bir bekleme süresinden bahsedildi ve arife günü bankada beklemem gerektiği söy...

12.03.2026 günü Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamama, 16 Mart 2026 tarihine kadar avans hesabı açmam durumunda, 19 M...art 2026 ile 3 Nisan 2026 tarihleri arasında avans hesabımı yüzde 4,25 yerine yüzde 2,19 faiz oranıyla kullanabileceğime dair bir kampanya mesajı geldi. Bu kampanyaya güvenerek bel...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine ait işsizlik sigortam için Garanti BBVA Emeklilik ile Garanti BBVA arasın...da ödeme konusunda çelişkili bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10.000 TL tutarında taksiti olan kredimin işsizlik sigortasının ödendiğini Garanti BBVA Em...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olarak yaklaşık 8 aydır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen, her seferinde “bir son...raki ay” denilerek erteleniyorum ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Kredi notum yaklaşık 1340 seviyesinde olmasına ve düzenli ödemelerimi aksatmıyor olmama rağmen, ihtiyaç...

Garanti Bankası üzerinden çocuğum için 19.01.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sistemde şu anda de...vlet katkısı dahil toplam 11.000 TL görünmesine rağmen, ana param 9.500 TL olmasına karşın sözleşmeden çıkmak istediğimde, sözleşmedeki bir madde gerekçe gösterilerek neredeyse tam...

12.03.2026 tarihinde Garanti BBVA adı kullanılarak telefonla arandım ve mobil bankacılık uygulaması üzerinden yönlendiri...lerek, bilgim ve rızam dışında işlem yapılmasına neden olundu. Bu görüşme ve yönlendirmeler sonucunda, bireysel hesabıma bağlı kredi kartımın limiti benim tarafımdan yapılmamış olm...

İstanbul Esenyurt Eskule AVM’deki Garanti Bankası ATM’sinden geçen ayın 28’inde para çekme işlemi yaparken kartımı aldık...tan sonra paramı alamadım, ATM parayı yuttu. Toplamda 32.400 TL çekmeye çalıştım, işlemler sonunda 2.400 TL’yi alamadım. Buna rağmen bu tutar hesabımdan düşülmüş görünüyor. Bir ay...

18.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:20 arasında Garanti Bankası internet bankacılığına bilgisayar üzerinden kendi interne...t şifremle giriş yaptım. Sisteme giriş yaptıktan bir süre sonra sistem beni kendiliğinden dışarı attı ve internet şifremi bloke etti. Sonrasında müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradı...

14 Mart’ta “Anında Havale” üzerinden Garanti aracılığıyla yaptığım para transferi işleminde mağdur oldum. İlk olarak 100...0 TL yatırdım, bu işlemin sonunda hesabıma 3000 TL geçeceği söylendi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra işlem tamamlanması için ek para yatırmam gerektiği söylenerek be...

Garanti BBVA üzerinden yaptığım 17910127 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem 01.03.2026 tarihinden itibaren internet b...ankacılığında hiçbir şekilde görünmüyor. Hem sözleşme kaydımı hem de birikmiş tutarımı sistemde göremiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm ...

Garanti BBVA pos cihazımız üzerinden kredi kartıyla fatura ödemesi yaparken... yaklaşık 10 gündür “tanımsız banka hatası” uyarısı alıyoruz ve işlem gerçe...

Garanti Bankası banka kartıma PTT üzerinden yaptığım para yatırma işlemimle ilgili 26 gündür hiçbir şekilde çözüm alamıy...orum ve artık acil olarak çözülmesini istiyorum. Bursa Osmangazi PTT şubesinden kartıma 4.050 TL yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi ve resmen ortada kaybolmuş durumda. İşlem sı...

Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 9232 olan Bonus kredi kartımdan 02 Mart 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kart ai...datı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken bankadaki görevli, bu karttan aidat kesilmeyeceğini özellikle söylemişti; buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir. Aidat...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın teslimatı ile ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 17.03.20...26 tarihinde telefonuma, kartımın “Mehmet Binzet” isimli tanımadığım bir kişiye teslim edildiğine dair mesaj geldi. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok, kesinlikle tanımıyorum ve kart ...

Bugün saat 11.00 civarında Garanti Bankası Ulus Samanpazarı şubesine emekli maaş hesabımı taşımak için gittim. Şubeye gi...rer girmez sıra numarası aldım, önümde sadece 2 kişi vardı. Buna rağmen ben beklerken 2–3 kişi daha geldi ve bu kişiler hiçbir şekilde benim rızam olmadan, açıkça öne alınarak bend...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki 100102131 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi, çocuğumun ameliyatı nedeniyle zorunlu ola...rak 26.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Çocuğumun ameliyat olacağı için bu paraya acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, hatta raporu da iletebileceğimi söyledim. Buna rağme...

Garanti BBVA nezdindeki avans hesap ve kredi kartı borcumu ödememe rağmen, ...27.11.2024 tarihinden bu yana hâlâ kanuni takipte görünmekteyim. UYAP üzeri...

Garanti Bankası nezdinde kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi borcuma ilişkin olarak, son dönemde yaşadığım ekonom...ik zorluklar nedeniyle mevcut ödeme planına uygun şekilde ödemelerimi sürdürmekte güçlük yaşamaktayım. Bu sebeple borcumu daha sağlıklı bir şekilde ödeyebilmek adına bankanızdan kr...

Şubat 2025’te Garanti BBVA Hadımköy şubesinden aranarak prim iadeli hayat sigortası yapmam teklif edildi. Bir sene sonra... sistemden çıkış yapsam bile para iadesi alabileceğim özellikle söylendi. Aslında böyle bir sigortaya niyetim yokken, arayan çalışanı mahcup etmemek için teklifi kabul ettim. Söz...