Garanti BBVA mağdurları

Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda, bugün hesabıma para girişi olduktan sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabım bloke edildi. Yaklaşık 6–7 saattir hesabıma erişemiyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı temsilciy...

Garanti BBVA hesabıma 600 TL para yatırmak için pazar gecesi saat 00.00 civarında İzmir Bayraklı Sevgi Yolu şubesindeki ATM’yi kullandım. ATM’ye parayı yatırmama rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlemden sonra Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, 1 ile 4 gün arasında tarafıma dön...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı Mayıs ayında müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Daha sonra elime toplu para geçtiği için 24 Ekim’de kalan tüm taksitleri ödeyerek yapılandırmayı kapattım. Ödeme sonrası kartımın hemen açılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunun asgarisini 18 Kasım 2025 Salı günü ödememe rağmen, sistemde bu ödemenin yapılmamış göründüğünü fark ettim. Ödeme sonrası elimde makbuz olmasına rağmen, borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödemeyi İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki şube ATM’sinden yapt...

Bugün Garanti Bankası hesabımdan fast 24 sistemi üzerinden z** m** d*** adına 390 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem 13:41’de gerçekleşti ve referans numarası 7781000161 olarak görünüyor. Banka hesabımdan para çekildiği halde gönderdiğim tutar karşı tarafa geçmedi ve hesabına düşmedi. Yaşadı...

20/11/2025 tarihinde saat 08:00 civarında İstanbul Bakırköy metro önünde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 10.200 TL yatırdım, ancak işlem sırasında ATM ekranda hata verdi, paraya ve karta el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hiz...

21.11.2025 tarihi itibarıyla Giresun Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma emekli maaşımın yattığı canlı destek üzerinden tarafıma bildirildi, ancak maaşım hâlâ hesap hareketlerimde ve bakiyemde gözükmüyor ve bu nedenle para transferi de yapamıyorum. Cep şube üzerinden defalarca kontrol etmeme rağme...

17 Kasım sabah saat 10.00 civarında Adana Çukurova’daki Garanti BBVA ATM’sinden kartımla işlem yaparken yaklaşık 9.000 TL tutarındaki parama ATM tarafından el konuldu. İşlem sırasında ekranda “Paranız ATM tarafından alıkoyuldu” uyarısı çıktı ve ATM arızalandı, ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ard...

Garanti Bankası’ndan yeni çıkardığım Bonus Kart için tarafıma SMS ile özel bir kampanya tanımlandı. 3 Eylül ve 4 Eylül tarihlerinde gelen SMS’lerde, şubeden anında kredi kartı başvurusu yapmam halinde ay içinde 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtildi. 4 Eylül’de kredi kartım ...

Garanti Bankası’na, 28 gündür hesabıma geçmeyen gelen SWIFT havalesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yurt dışından bana gönderilen 138 EUR tutarındaki SWIFT transferi üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Garanti Bankası çağr...

Maaş hesabım Garanti Bankası’nda olmasına rağmen yaklaşık 3–4 yıldır Denizbank tarafından bu hesaba bloke konulmuş durumda. Daha önce Denizbank’a olan borcumu ödedim ve borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen maaş hesabımdaki blokenin devam ettiğini yaklaşık 1 yıl önce fark ettim. Denizbank’a olan bo...

Kralbete sitesine bugün Garanti Bankası kredi kartımla 500 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem sırasında ödeme onaylandı, ancak para ne site hesabıma geçti ne de herhangi bir iade hareketi olarak görünüyor. Canlı desteğe tüm bilgileri; yatırım saati, banka bilgileri ve diğer istenen detayları verdim...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu 07.11.2025 tarihinde tamamen erken kapatma yaparak ödedim. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Şubeden bana, erken kapama ya...

Bugün saat 18:00 civarında Garanti Bankası üzerinden Trend Havale aracılığıyla 12.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontum ve işlem numaram olmasına rağmen, gönderdiğim tutar karşı taraftaki hesaba hâlâ geçmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde altyapıda sorun olduğunu, beklemem ger...

7 Slout sitesi üzerinden Garanti Bankası hesabıma hızlı havale yöntemiyle 8.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekimi Çarşamba günü saat 23.00 civarında gerçekleştirdim, ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle siteyle ileti...

Garanti BBVA ile yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden fatura talimatı verdim. Fatura talimatı vermem halinde Bonus kazanacağım özellikle söylendi ve bu nedenle talimat verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir B...

Garanti BBVA Mersin Atatürk Caddesi Şubesi’nde bugün eşim adına 200.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandık. İşlem yaklaşık 15:30 civarında gerçekleşti, ancak çok kısa bir süre sonra, saat 15:45 gibi cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi şubeye bildirerek krediden vazgeçtiğimizi ifade ettik. K...

18 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Organize Şubesi İzmir üzerinden “Evim Garantide Plus” sigortamın iptali için başvuru yaptım. Hem yazılı olarak hem mobil uygulamadan hem de bankadan başvurumu ilettim. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bi...

Garanti Bankası’na ait Bonus Kartımı kullanarak 18 Kasım 2025 tarihinde Dr. *** (Rize/Merkez) üzerinden 14.500 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. BonusFlaş uygulamasından “Sağlık Harcamalarına Ücretsiz +2 Taksit” kampanyasına ilk kez katıldım. Ancak harcamam sonrasında otomatik taksi...

Garanti Bankası'ndan kredi kartı alırsanız %2.05 faizli diyerek pos anlaşması yaptım. Kredi kartımızın başvurusunu dahi almadılar. Pos limitimiz 30.000 TL olarak belirlendi ve bir sonraki ay 36.000 TL olarak güncellendi. Müşteri temsilcim telefonları açmıyor. Kafe açtık ve kredi kartına avans hesaba...

BBVA Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün Pendik şubesinde aniden 50.000 TL’ye düşürüldü. Oysa aylık ortalama harcamam 300.000 TL civarındayken, bu kadar düşük bir limite çekilmesi hem anlamlı değil hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bugün markette a...