Garanti BBVA mağdurları

Mospet üzerinden 2000 TL yatırarak oyun oynadım ve toplamda 5000 TL kazandım. 24 Kasım 2025 tarihinde kazandığım 5000 TL’yi çekmek için işlem yaptım, ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde sadece 'işlemde' olarak görünüyor. Bir seferinde işlem reddedildi, tek...

26.11.2025 tarihinde saat 11.31 sularında, Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, üzerimde hayat sigortası olduğunu, bunun hiç kullanılmadığını ve bu nedenle tarafıma 4.000 TL iade yapılacağını söyledi. Ardından da bana bir onay kodu gönderildi ve...

Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Diamond kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 15.000 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Bu işlem için öncesinde benden herhangi bir onay alınmadı. Aidatla ilgili itirazım üzerine bana önce tamamının iade edileceği yönünde teklif sunuldu, ben de bunu kabul ett...

Garanti BBVA Bonus kartıma bağlı sanal kartımla dün internet üzerinden yaklaşık 14.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu işlemi sonradan taksitlendireceğimi düşünerek gerçekleştirdim; ancak daha sonra taksitlendirme yapmak istediğimde, işlemin sağlık harcaması olduğu ve sanal kartla yapıl...

5 Kasım 2025 günü saat 18.30 civarında Buca/İzmir Akıncılar Mahallesi Akdoğan Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sinden QR ile hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, cihaz ötüp kendini hizmete kapattı ve benden sonra gelen kimseye de işlem yaptırmadı. Yani tek...

Garanti Bankası business kredi kartımdan 29 Mayıs 2025 tarihinde sonu 1014 ile biten kartımdan 1.360 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrasında şubeyle görüştüm ve bana çözüm olarak 1.000 TL Bonus tanımlandı. Ancak daha sonra bu puanların 45 günü geçtiği gerekçesiyle geri alındığını gördüm. Hem ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2025 yılı Ekim ayında kaybettim ve kartımı yenilemek için bankayla iletişime geçtim. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde e-haciz göründüğünü, bu yüzden de yeni kartı gönderemediklerini söyledi. Ben ke...

Garanti Bankası’nın “1.000 TL üye iş yeri harcamasına 250 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 24 Kasım tarihinde üye iş yerinden toplam 2.175 TL tutarında harcama yapmama rağmen kampanyaya dahil edilmediğim ve bonusumun yüklenmediğini gördüm. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyl...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, Ekim 2025 döneminde kredi kartım için 'Davet Et Kazan' kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 5000 TL değerinde bonusun bir sonraki ay içerisinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak ay sonu gelmesine rağmen bu Bonus hâlâ kartıma tanımlanmadı. Ayr...

Uzun yıllardır, 1995 yılından beri Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Dün gece ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli bir müşteri olarak bu tutar benim için gerçekten yüksek ve bütçemi zorluyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatın...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartıma 24.11.2025 tarihli ekstreme 871 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. BDDK kararları doğrultusunda kart aidatının bu şekilde yansıtıla...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatının bu şekilde koşulsuz ve izinsiz olarak alınmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ...

Garanti Bankası Tahtakale Şubesi'nde, bireysel ve şirket hesaplarım bu şubede olmasına rağmen uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle S****** Hanım, ne hesaplarıma para kabul ediyor ne de gününde yapılması gereken ödemeleri zamanında gerçekleştiriyor. Şubeye nakit para yatırmaya gittiğimd...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 23 Kasım 2025 tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra mobil uygulamayı indirip sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ancak başvurum uygulamada yarım kald...

Garanti Bankası’na ait, sonu 15027 ile biten American Express kredi kartımdan 22 Kasım tarihinde 2.595 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu aidatın tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yansıtılmasından dolayı mağdur oldum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı alırken...

Garanti Bankası Bulancak Şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Payoneer üzerinden hesabıma toplam 550 dolar transfer edildi. Şubeye gittiğimde bunun sadece 500 dolarını verdiler, kalan 50 dolar için ise 'bozuk yok' denilerek ödeme yapılmadı. Ayrıca bu işlem sırasında 20 dolar da komisy...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesi üzerinden bankanızla çalışıyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne esnek hesap açılıyor ne de kredi kartı veriliyor. Esnek hesap ve kredi kartı başvurularımı mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden d...

Garanti Bankası’na ait 1000 TL limitli kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak Ekim ayında kartımdan 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu işlem sonrası Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle gör...

17 Kasım tarihinde Garanti Bankası Ortaköy şubesi önünde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden Garanti Bankası kartımla 17.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi, ATM paramı bloke etti. O anda şubeye gittiğimde, çalışanlar işlemin b...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim ve 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında yaklaşık 9. Ay gibi bir dönemde 3.000 TL Bonus kazanmam gerekiyordu an...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 03:36’da TikTok üzerinden Lumayse isimli butikten İkas altyapısı ile bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş referans numaram 5317******31, onay kodum 872965 ve bankamdan aldığım referans numarası da aynı şekilde kayıtlıdır. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yönte...