Garanti BBVA Hesabım Bloke Edildi, Borcumu Ödeyemiyor ve Maaş Alamıyorum!

Garanti Bankası’nda hem kredi kartı hem de banka kartım bulunuyordu. 3 ay önce, 4000₺ olan borcumun 2000₺’sini ödemek için şubeye gittim. Ancak hesabıma alıkonulduğu ve bankanın benimle çalışmak istemediği söylendi. Daha önce de ATM kartımı yutmuştu, bunun üzerine şubeye başvurdum. Bana, hesabıma başka bir hesaptan para transferi geldiği için böyle bir işlem yapıldığı belirtildi fakat ne kadar para geldiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi; çünkü hesabıma yatan bir para yoktu.

Çevremden veya ailemden aldığım borçlar dışında hesabıma para girişi olmamıştı. Başka birinin bana para göndermesi neden bana zarar veriyor, anlamış değilim. Şu an çalışıyorum ve iş yerim maaşımın Garanti Bankası’na yatmasını istiyor. Fakat banka, yeni bir maaş hesabı açmıyor ve mevcut hesabımdan da işlem yapamıyorum. ATM’den işlem denediğimde kartım yutuldu, şubeden borcumu başka hesaptan ödemek istediğimde ise paranın havuza düştüğü ve hesabıma geri yatırılacağı, sadece elden ödeme yapabileceğim söylendi.

Bu süreçte hem borcumu ödeyemedim hem de iş yerim için maaş hesabı açtıramadım. Bankadan resmi bir açıklama veya yazılı gerekçe de sunulmadı. Sadece maaşımın yatabileceği ve çekebileceğim bir hesap açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.