Maaş Hesabımdan Yapılan EFT İşlemlerinde Sürekli Ücret Kesiliyor

Garanti Bankası’ndaki vadesiz tl hesabım, maaş hesabı olarak kullanılmaktadır ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim her EFT işleminde 6,69 TL ücret kesiliyor. Son olarak az önce yaptığım EFT’de de yine aynı ücret tahsil edildi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde aynı kesintiyle karşılaşıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Hem son yapılan EFT işleminde kesilen ücretin iadesini, hem de bundan sonra yapacağım EFT işlemlerinden ücret alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 8629.

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.