to read complaints and reviews, or file yours.Lefkoşa Garanti BBVA ATM’sinde 1.000 TL Para Sıkışması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
21 Eylül tarihinde Kıbrıs Lefkoşa’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi sırasında 1.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. İşlem için oluşturulan 7078721 numaralı kaydın sonucu da “başarısız” olarak görüntülenmektedir.
Daha önce de bir kez benzer bir sorun yaşamıştım. Bu defa ki işlem sonrası da paramın hesaba geçmediğini görünce müşteri hizmetlerini aramak istedim; ancak Kıbrıs’ta olduğum için hatta bağlanamadım. Lefkoşa’daki Garanti BBVA binasını telefonla aradığımda da telefona hiçbir şekilde cevap verilmediği için sorunumu iletemedim.
ATM’de sıkışan 1.000 TL’nin TR09**************************35 IBAN numaralı hesabıma en kısa sürede yatırılmasını, daha önce yaşadığım benzer sorun da dikkate alınarak sürecin tekrar incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
