Kullanılmayan Krediye Haksız Faiz Tahsilatı Mağduriyeti

12.05.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi hesabıma aktarıldı. Banka bana bu krediyi kullanmam için 14 gün süre verdi. Ancak bu süre boyunca krediyi hiç kullanmadım ve hesabımdan herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen, bugün telefonuma gelen mesajla hesabımdan 3.000 TL faiz tahsil edildiğini öğrendim. Banka, bu borcu ödememi istedi ve mevcut kredinin borcunu bugün ek hesabımdan ödeyerek kapattım.

Krediyi hiç kullanmamış olmama rağmen tarafıma faiz yüklenmesi son derece haksız bir uygulamadır. Müşteri hizmetlerini arayarak krediye ikna ediliyoruz, fakat kullanmadığımızda dahi bu şekilde mağdur ediliyoruz. Yıllardır Garanti Bankası ile çalışmama rağmen bu olaydan sonra bir daha asla çalışmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da aynı şekilde öneride bulunacağım.

Kullanmadığım kredi için tahsil edilen 3.000 TL faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.