to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan 05.06.2025 tarihinde 40.000 TL tutarında kredi kullandığım sırada hayat sigortası poliçesi (poliçe numarası: 5600**97) düzenlendi. 2487.7 TL tutarındaki hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. İnternet bankacılığı mobil uygulaması üzerinden poliçemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kredi borcum bitene kadar poliçenin iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi.
Hayat sigortası poliçem hâlâ garanti kapsamında ve sözleşme süresi devam ediyor. Poliçemin krediyle bağlantılı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereğince, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması durumunda poliçe iptali ile ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu hükümler çerçevesinde, sigortanın iptalini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
18/02/2025 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL sigorta bedelli kredi kullanmış bulunmaktayım. Poliçe numarası 5428**99 olan 7.099,90 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta iptalini yapamadıklarını belirt...
29.06.2025 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 90000TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden poliçe numarası 5642**86 olan 5438,59 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. İptal talebinde bulundum, son...
14 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası işlemi yaptım. Ancak, haksız yere 8.000 TL ücret alındığını fark ettim ve poliçenin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen poliçenin iptal edilmeyeceği belirtildi ve herhang...
19/12/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 50.000,00 TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden poliçe numarası 53266408 olan 929,88 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini ara...
24/12/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 50.000,00 TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden poliçe numarası 533***65 olan 933,06 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar