to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin her ayın 07’sinde son ödeme günü bulunuyor. 07.11.2025 tarihinde, kredi ödememin son günü henüz dolmamışken ve herhangi bir gecikme yaşanmamış olmasına rağmen, hesabımdaki para kredi ödemesi için otomatik olarak çekildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın sabah 05:00’te çekileceği belirtilmişti; fakat para hesabımdan sabah 02:30 civarında çekildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, onlar da şaşırdı ve net bir açıklama yapamadılar.
Kredi sözleşmemde veya bana verilen bilgilendirmelerde böyle bir uygulamadan bahsedilmemişti. Son ödeme günü dolmadan, bana haber verilmeden ve gecikme yaşanmadan hesabımdan para çekilmesi nedeniyle başka bir ödememi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Garanti Bankası’ndan, ödeme günümün son günü dolmadan ve gecikme olmadan neden böyle bir işlem yapıldığını açıklamalarını, bu uygulamanın gerekçesini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.05.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi hesabıma aktarıldı. Banka bana bu krediyi kullanmam için 14 gün süre verdi. Ancak bu süre boyunca krediyi hiç kullanmadım ve hesabımdan herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen, bugün telefonuma gelen mesajla hesabımdan 3....
Garanti Bankası’ndan kullanmakta olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Müşteri numaram: 22438183. Şimdiye kadar tüm kredi ödemelerimi zamanında yaptım, hatta çoğunu erken kapattım. Sadece bir kez, 30 gün gecikmeli ödeme yaptım. Buna rağmen hemen evime ihbarname gönde...
Merhaba, Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi borcumun taksitini erken kapatmak istediğimde, bankanın bu işlemi yapmama izin vermediğini öğrenmiş bulunuyorum. Banka, kredi borcunun yalnızca vadesinde otomatik olarak çekileceğini ve benim erken ödeme yapmamın mümkün olmadığını belirtti. Bu...
Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredime ait herhangi bir günü geçmiş borcum olmamasına rağmen, kredi notumda “günü geçmiş borç” olduğu bilgisi yer alıyor. Yaklaşık iki hafta önce bu durumu fark ettim ve öncelikle müşteri hizmetlerini aradım. Beni şubeye yönlendirdiler, şubeye gittiğimde ise “Biz bilemey...
19 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında ihtiyaç kredisi başvurusu yapılmıştır. Ortak hesap kullanmıyorum ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, SMS veya e-po...
Yorumlar