to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Troy kartımda kazandığım bonuslar, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan defalarca geri çekiliyor. S...on olarak 8 Ekim tarihinde, Bonus Platinum Troy sonu 3064 ile biten kartıma tanımlı market genç bonus adı altında 500 TL bonusun "-500,00 TL" olarak geri alındığını hesap hareketle
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Jolly Tur üzerinden yaptığım harcama sonrasında kampanya kapsamında toplam 5.500 TL Bo...nus kazandım. Bu bonusun 600 TL’lik kısmını kullandım, kalan 4.900 TL’lik kısım ise 02.10.2026 tarihinde kart hareketlerime “Jolly bns gerialım” açıklaması ile hesabımdan geri alın
Temmuz 2026’da Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Jolly üzerinden kampanyalı bir alışveriş yaptım. 15 Temmuz 2026 tarihin...de, 6 taksit ve toplam 76.400 TL tutarında işlem yaparak ilgili kampanyaya katıldım ve bu işlem sonucunda 5.500 TL ödül kazandım. Kampanya şartlarında bu ödülün Eylül ayında kartım
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Jolly Tur kampanyasına 13 Temmuz tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında bonusun 1–3...1 Ağustos tarihleri arasında yansıtılacağı belirtilmişti ancak bonusum 31 Ağustos’ta, yani yaklaşık 1,5 ay sonra yüklendi. Bu kadar geç yatan bir bonusu sürekli kontrol etmem mümkü
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Platinum Trink kredi kartımın 10.000 TL olan limit borcunu kapatmak amacıyla y...aklaşık 5 gün önce kartıma 7.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra hiçbir SMS, e-posta ya da mobil bildirim almadan kart limitimin 6.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Limitim haber
Garanti Bankası maaş müşterisi olduğum için bana Eureko Sigorta üzerinden konut sigortası poliçesi hediye edildi. Bu pol...içenin bitiş tarihi 23.09.2026 olmasına rağmen, hesabımdan 21.09.2026 sabah saat 06.15’te 5.500 TL yeni poliçe ücreti iznim olmadan tahsil edildi. Tarafıma öncesinde hiçbir şekilde
Garanti BBVA’da 344-6661582 numaralı hesabıma bağlı fon yatırım hesabım üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 11:01’de Ter...a Portföy Birinci Serbest Fon için satış emri verdim. Ancak bu satış emri banka tarafından benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Son dönemde fonlar
Garanti Bankası Platinum Trink kredi kartımdan 01.08.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.439,50 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesilmiştir. Bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerine
Garanti Bankası kredi kartım için katılım sağladığım bir başvuru kampanyası kapsamında 07.08.2026 tarihinde kartıma 3.00...0 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusun süresiz olduğu tarafıma özellikle belirtildiği için, buna güvenerek işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak 10.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzer
Garanti BBVA kredi kartlarımla yaşadığım Bonus puan sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Jolly Tur üzerinden ...31 Temmuz–5 Ağustos tarihleri arasında, iki ayrı karttan ödeme yaparak toplam 137.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptırdık. Bu işlem karşılığında hesabımıza bir–iki ay içerisi
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Kartımın 2013 ile biten kredi kartı ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan “Kredi ...Kartı Ödeme Güvencesi” adı altında 829,88 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapıldığını Eylül 2026 dönem ekstresinde fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü herhangi b
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 29’u olmasına rağmen bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan son ödeme günü 27’sine çekilmiş. Buna dair ne bir SMS ne de başka bir uyarı almadım. 28.08.2026 tarihinde ise kredi kartı borcumun geciktiğine dair bir mesaj geldi ve yalnızc
Garanti BBVA üzerinden 26.08.2026 tarihinde 185.700 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma haber veril...erek onayım net olarak alınmadan “Kredi Ödeme Güvencesi” adı altında 8.143,63 TL sigorta primi kesintisi yapıldı ve poliçe numaram 63363586 olarak oluşturuldu. Mobil bankacılık uy
18.08.2026 tarihinde saat 14:57’de Garanti BBVA Ankara Bilkent Şubesi’ne, özel okul için KMH hesabı açtırmak amacıyla gi...ttim. Fişimi 14:57’de alıp beklemeye başladığımda önümde yalnızca birkaç kişi vardı; ancak yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıranın hiç ilerlemediğini ve hiçbir temsilcinin yen
Garanti Bankası’nda kullandığım sanal kartım hiçbir onayım ve talebim olmadan dün iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda, bankanın mevcut sanal kart sistemini iptal edip yeni bir sisteme geçtiği bilgisi verildi. Ben yıllardır bu sanal kart yapısını kullanıyor ve ödeme düzenimi buna göre oluş
Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası tarafından telefonla aranarak iş yerimde sanal pos kullanıp kullanmayacağım soruld...u. Aracı kurumla çalıştığımı, doğrudan bankalarla çalışmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir sabit ücreti ve komisyonu olmayan, oranları çok iyi olan bir sana
Garanti BBVA mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem telefonumu hem de sim kartımı aynı anda değiştirdim. Bu nedenle tele...fon ve sim kart değişikliğiyle ilgili işlemleri müşteri temsilcisiyle çözmek istedim ancak yaşadığım telesekreter sistemi yüzünden bunu bir türlü başaramadım. Müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesap ürünümle ilgili tamamen habersiz bir şekilde idari takibe alındım. En son 15... Haziran tarihinde 10.000 TL ödeme yaptım, toplam borcum yaklaşık 42.000 TL. Buna rağmen tarafıma hiçbir yazılı ihbar, SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan idari takip başla
Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımdaki 100 TL tutarındaki Bonus/puan bugün, 5 Ağustos tarihinde herhangi bir bilg...ilendirme mesajı gönderilmeden geri alınmıştır. Puanlarımın haber verilmeksizin ve onayım olmadan silinmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Puanların hangi gerekçeyle ge
Garanti BBVA Ankara Şaşmaz şubesinde Temmuz ayı içinde konut kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ö...n onay verildiği söylendi ve haber beklemem istendi. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine tekrar şubeye gittiğimde, ilk başvuruda ilgilenen
Garanti Bankası’nda bulunan yatırım hesabımı yaklaşık 2 senedir hiç aktif olarak kullanmıyorum. 01.01.2025 tarihinde alı...nan bir kararla yatırım hesabı sahiplerinden yıllık 250 TL ücret alınmaya başlandığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1,5 yıldır işlem yapmadığım hesap için benden toplam 7
Garanti Bankası’na ait, hiçbir borcu ve ödeme gecikmesi bulunmayan kredi kartım yaklaşık 10 gün önce hiçbir şekilde habe...rim olmadan kapatıldı. Kartımın düzenli kullanılan ve sorunsuz bir kart olmasına rağmen ani şekilde kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında bilgi almak içi
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 06.06.2026 tarihinde yaptığım bir alışveriş sonrasında kartıma 750 TL Bo...nus yüklendi. Bu bonusla ilgili herhangi bir son kullanım tarihi belirtilmedi, ne kazandığım anda ekranda ne de sonrasında gönderilen ekstrede böyle bir ibare yer almadı. 09.07.20
1946 yılında kurulan Garanti BBVA, Türkiye genelinde bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere finansal hizmetler sunan bir özel bankadır. Bankacılık faaliyetlerini şubeleri, ATM ağı, internet bankacılığı ve mobil uygulaması aracılığıyla yürütmektedir.
Garanti BBVA ile ilgili deneyim ve görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
