Kredi Kartım Onayım Olmadan Kapatıldı Mağdur Edildim

Garanti BBVA kredi kartım, benim onayım olmadan teknik hata gerekçesiyle kapatıldı. Ardından bir e-posta gönderilerek 'Pardon, sistemsel hata olmuş' denilerek konu geçiştirildi.

Bu kartı aktif olarak kullanıyordum. Ödemelerim ve planlarım vardı. Müşteriyi bu kadar kolay mağdur etmek doğru mu?

Sizin 'teknik hata' dediğiniz şey, benim zamanım, güvenim ve planlarıma mal oldu. Ben özür değil, sorumluluk bekliyorum.

Bu iş burada kapanmaz. Gerekli şikayetleri resmi kurumlara ilettim. Kamuoyunu da bilgilendiriyorum. Bu durumun hesabı verilmeli.