Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartım Hala Kapalı!

Garanti Bankası kredi kartıma gecikmede olan borcum için bugün öğle saatlerinde 7.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kartım hala geçici olarak kapalı ve limitim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin 48 saat içinde yansıyacağı ve kartımın o zaman açılacağı söylendi, ancak benim karta bugün acil olarak ihtiyacım var.

Uzun süredir Garanti’de maaş müşterisiyim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kartımı kullanamadığım için günlük ödemelerimi yapamıyor ve planlarımı gerçekleştiremiyorum. Sorunumun acil olarak incelenmesini, yaptığım ödemenin hemen hesaba işlenmesini ve kredi kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Bu yaşadığım mağduriyet devam ederse, kart borcumu tamamen kapatıp tüm Garanti hesaplarımı kapatmayı ve maaş müşteriliğimi sonlandırmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.