Garanti Bankası Kredi Kartım Aniden Kısıtlandı Ve Açılma Süresi 6,5 Saat

Garanti Bankası kredi kartlarımla 19.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında online alışveriş yaparken kartlarıma aniden işlem kısıtlaması getirildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde kullanamaz hâle geldim.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, yaptığım işlemleri tek tek sorarak benden teyit aldılar; kartın gerçekten bende olduğu ve işlemleri benim yaptığım netleşti. Buna rağmen kartımın tekrar açılmasının 6,5 saat sürebileceğini söylediler ve şu an itibarıyla kartım hâlâ açılmadı. Bu kadar basit bir güvenlik teyidi sonrası kartın bu kadar uzun süre kapalı kalmasını, çağımızın gerektirdiği hız ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaştıramıyorum.

Kartımın derhal açılmasını, güvenlik ve onay süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.