to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartlarımla 19.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında online alışveriş yaparken kartlarıma aniden işlem kısıtlaması getirildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde kullanamaz hâle geldim.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, yaptığım işlemleri tek tek sorarak benden teyit aldılar; kartın gerçekten bende olduğu ve işlemleri benim yaptığım netleşti. Buna rağmen kartımın tekrar açılmasının 6,5 saat sürebileceğini söylediler ve şu an itibarıyla kartım hâlâ açılmadı. Bu kadar basit bir güvenlik teyidi sonrası kartın bu kadar uzun süre kapalı kalmasını, çağımızın gerektirdiği hız ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaştıramıyorum.
Kartımın derhal açılmasını, güvenlik ve onay süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait sanal kartımla yapmaya çalıştığım yüksek meblağlı bir alışveriş ve transfer sonrasında güvenlik gerekçesiyle kartım bloke edildi ve yaklaşık üç saat boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşlemin iptal edilmesi veya düzeltilmesi konusunda bana net bir çözüm sunulmadı. Bu s...
01.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki kez 2.370 TL tutarında işlem yaptım. Ancak yaptığım alışverişler, sistem kaynaklı olarak karşı firma tarafından kabul edilmedi. Karşı tarafa para ulaşmadığı gibi, tutar tarafıma da iade edilmedi. Yani hem alışverişim gerçekleşmedi hem de kartımdan çekilen tuta...
Garanti kredi kartım, düzenli ödeme yapmama rağmen şu an işlem yapamıyorum. Kısıt getirilmiş, fatura olsun market işleri olsun hep bu kartımla hallediyordum. Neden kısıtlı, anlamıyorum. Gerekenin yapılmasını ve kartımın açılmasını rica ediyorum. Garanti Bankası olarak müşteriyi sıkıntıya sokmayın.
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Farklı mağazalarda, internet alışverişlerinde ve POS cihazı olan her ...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı, 27 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulamasındaki “kartı 24 saat geçici olarak kapat” seçeneğini kullanarak sadece 24 saatliğine geçici olarak kapattım. Amacım kartı kalıcı olarak iptal ettirmek değil, kısa süreliğine kullanım dışı bırak...
Yorumlar