to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartı borcum için yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 70 günlük gecikmem olmasına rağmen, 3 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma uygunluk olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek borcumu icraya düşmeden düzenleyebileceğimi düşündüm.
Ancak bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez uygunluk olmadığı, yapılandırma yapılmayacağı söylendi. Aynı borç ve aynı durum için birkaç gün arayla tamamen zıt iki bilgi verilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. İlk görüşmeyle ilgili ekran görüntüsü aldım ve o an verilen bilginin arkasında durulmasını bekliyorum.
Garanti Bankası’ndan talebim, yaklaşık 70 günlük gecikmede olan kredi kartı borcumun, 3 Aralık’ta müşteri hizmetleri tarafından 'uygunluk var' denilerek bildirilen şartlara göre yeniden yapılandırılması ve borcumu icraya düşmeden düzenli taksitler halinde ödeyebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasıdır.
Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi kartımın borcunu ödeme zorluğu çektiğim için BDDK nın aldığı karar ile yapılandırmak istediğimi söyledim. Geçen ay ödeyemedim ve aradım on gün içinde tekrar arayın dediler. 1 aydır arıyorum şu anda uygun değilsiniz diyorlar. Şu anda 60 gündür gecikmede ka...
Türkiye Garanti Bankası, müşterilerini mağdur etmemek adına gerekeni yapmamaktadır. 1 küsur ay boyunca neredeyse her gün yapılandırma yapmaları için aramama rağmen, sürekli erteleyip bir sonraki hafta aramam gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1 küsur ay sonra ise bana yapılandırma yapmayacaklarını, kr...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 150 bin tl borcum 30 gündür gecikmede. Son 1 ayda herhangi bir ödeme yapamadım ve borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Defalarca telefon bankacılığı aracılığıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde “uygun değilsini...
Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum krediler gecikmededir. Yapılandırma yapmak istememe rağmen uygunluğunuz yoktur. Denilerek kapatılmaktadır. Öncelikle gecikmedeki borçları ödeyiniz deniyor. Ödeyebilsek zaten yapılandırma talep etmeyiz. Hiçbir banka bu şekilde zorluk çıkarmıyor. Talebimi değerlendi...
Yorumlar