Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cihan

Cihan

Doğrulanmış

Temmuz 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yapılandırma Talebim Sürekli Ertelendi, Mağdur Edildim

3.067

Türkiye Garanti Bankası, müşterilerini mağdur etmemek adına gerekeni yapmamaktadır. 1 küsur ay boyunca neredeyse her gün...

Yorumları

VakıfBank'tan BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Ve Ek Hesap Yapılandırmasında Destek Alamıyorum

37.873

VakıfBank maaş müşterisiyim. Memurum. BDDK'nın yapmış olduğu karar doğrultusunda kredi kartı ve ek hesap yapılandırması ...

Cihan
37.873

Türkiye Garanti Bankası müşterilerini mağdur etmek adına her şeyi yapmamaktadır. 1 küsur ay boyunca neredeyse her gün yapılandırma yapmaları için aramama rağmen sürekli erteleyip bir diğer hafta aramam gerektiğini söyleyip ve yaklaşık 1 küsur ay sonra bana yapılandırma yapmayacaklarını belirtip kredi borcumu gecikme faiziyle ödemem gerektiğini belirttiler. Ben de son çare sağdan soldan topladığım borçlarla gecikme faiziyle geçen ay borcu ödedim. Daha sonra BDDK'nın çıkardığı yapılandırma süreci imdadıma yetişti diye umarken bu sefer de benim bu süreçten faydalanamayacığımı belirttiler. Gerekçe olarak da borcumu ödediğimi ve 3 günlük bir farkla bu süreci kaçırdığımı belirttiler. Ben daha BDDK'nın bu yapılandırma süreci olmadığında zaruri bir şekilde yapılandırma yapmak istediğimi belirttim ve ne kendimi ne de bankayı mağdur etmemek için her gün aradım. Şu an 3 farklı bankadan kredi borcum var ve yapılandırma olmadığı takdirde hiçbirini ödeme imkanım olmadığını açıkça belirtmek istiyorum.