to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Shop & Miles kredi kartımla 02.04.2026 gecesi yurt dışına ödeme yapacağım sırada, +90 (216) 625 55 00 numaralı telefondan otomatik santral araması aldım. Numara tanımadığım için, “işlemi siz yaptıysanız 1’i, yapmadıysanız 2’yi tuşlayın” anonsuna hiçbir tuşlama yapmadan çağrıyı sonlandırdım. Ardından kartımı önce işlemlere kapattım, daha sonra da Google’da bu numarayı arattığımda “şüpheli numara” olarak yüzlerce kayıt görünce kartımı tamamen iptal ettirdim.
Ertesi gün 444 0 333’ü arayarak bu numarayı özellikle sordum, Garanti’ye ait olmadığı söylendi ve şikayetimin not alındığı belirtildi. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sosyal medyada tekrar numarayı araştırdığımda ise bazı kaynaklarda bu numaranın Garanti’ye ait olduğuna dair paylaşımlar gördüm. Bu çelişki nedeniyle, özellikle bilgilendirilmek istediğimi belirtmiş olmama rağmen aranmadığım için yeni kartımla aynı işlemi yapmaya çekiniyorum ve karşı firmaya karşı zor durumda kalıyorum.
Garanti BBVA’dan beklentim, sadece şu konuda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır: +90 (216) 625 55 00 numaralı telefon Garanti BBVA’ya ait midir, değil midir? Bu numaranın resmi olarak bankanıza ait olup olmadığı açıkça tarafıma bildirilsin, ben de buna göre kart kullanımımı ve ödeme işlemlerimi güvenle sürdürebileyim.
06.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta, 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi kendini B**** olarak tanıttı, İstanbul’dan aradığını söyledi ve bana ismimle hitap etti. Ardından doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi sormaya başlayınca durumdan şüphelendim ve hiç...
Garanti BBVA’da daha önce iptal edilen bir kredi kartım vardı. Yaklaşık 5-6 aydır, 444 0 333 numaralı hattan banka tarafından sürekli olarak aranıyor ve kredi kartı borcum olduğu söyleniyor. Ancak şu anda Garanti BBVA’da aktif bir hesabım, ürünüm veya sözleşmem bulunmuyor. Ayrıca bana gönderilen mes...
16 Mart 2026 tarihinde saat 15:06’da, 4350333 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan G***** Hanım olarak tanıttı ve banka hareketlerimde şüpheli işlem görüldüğünü, bu işlemleri engellediklerini söyledi. Önce yurt dışından benim adıma hesap açılışı talebinde bulunulduğunu...
05.02.2026 tarihinde saat 16:14 civarında 0216 625 55 00 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, internet alışverişi yapıp yapmadığımı sordu ve benden bu işlemi onaylamamı istedi. Görüşme sırasında kesinlikle herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi paylaşmadım ve hiçbir onay ya...
14.02.2026 tarihinde, kendisini Garanti Bankası adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından +90 539 123 03*** numaralı hattan arandım. Yaklaşık iki dakika süren görüşmede, HGS açtırdığımı, sonrasında da iptal ettirdiğimi ve otomatik ödemem olduğunu söylediler. Bu bilgileri nereden ve nasıl edindikl...
Yorumlar