Kredi Kartı Kapatma Talebime Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım, Mağdur Edildim

26.08.2025 tarihinde saat 10.35 civarında Garanti Bankası kredi kartımı kapatmak için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kart kapatma işlemini farklı kanallardan da denedim ancak sonuç alamadım. Özellikle kart kapatma işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olması ve sürekli bekletilmek, müşteriyi mağdur ediyor.

Garanti Bankası'nın bu konuda daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir hizmet sunmasını, kredi kartımı kolayca kapatabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.