Garanti BBVA Kredi Kartımüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Garanti BBVA müşterisi bile değilim ama müşteri olmak istiyorum, sadece kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık... bir aydır bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. 444’lü ve 0850’li her iki çağrı merkezi numarasını da defalarca aradım. Müşte...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından gün içinde sabah 9’dan akşam 22’ye kadar rastgele sa...atlerde defalarca aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma olmadan yüzüme kapatılıyor. Bu durum artık telefon şakası boyutuna geldi ve ciddi anlamda rahatsızlık ve...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli şekilde yapı...yorum. Son dönemde kalan yapılandırma borcumu erken kapatmak ve kartımı tamamen borçsuz hâle getirmek için gereken tutarı toparladım, ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan iş...

Garanti Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum olumsuz sonuçlandı ve gerekçe olarak sistemde “açık icra dosya...sı” olduğu belirtiliyor. Ancak benim herhangi bir açık icra dosyam bulunmuyor ve bu nedenle verilen red gerekçesini kabul etmiyorum. Yaklaşık 3 gün önce yaşadığım bu durum sonrası...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak aylardır süren bir teknik hata nedeniyle bun...u gerçekleştiremiyorum. iPhone 15 cihazımda, kimliğimi NFC ile okuturken sürekli “kimlikten gerekli bilgiler alınamadı, şubeye başvurun” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır 444’lü hat üzerinden bağlanmaya çalışıyorum; ancak T.C. kimli...k numarası tuşlama aşamasına geldiğimde “çok sayıda yanlış yaptınız” uyarısı verip beni sürekli ana menüye atıyor. Numara da, T.C. kimlik numaram da bana ait olmasına rağmen sistem...

Garanti BBVA’dan yeni aldığım kredi kartıma şifre almak istiyorum, fakat sabahtan beri müşteri hizmetlerine bir türlü ul...aşamıyorum. Aradığımda önce uzun bir bilgilendirme ve yönlendirme kısmı oluyor, ardından hep aynı robot menüler içinde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine...

02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan telefon üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra tarafıma, diğer ba...nkalardaki kredi kartlarımın toplam limiti sebebiyle bu kartın “limit bekleyen kart” olarak tanımlandığı ve kart basımının bu nedenle iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ...

Garanti Bankası kredi kartı borcum için 16.02.2025 tarihine kadar yapılandırma yapma konusunda söz aldım. Ancak o tariht...en bu yana müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, bir sonuca ulaşamadan görüşme sonlanıyor ve...

Garanti Bankası’na ait biri AMEX, diğeri Troy olmak üzere iki ayrı kartımdan Şubat ayında kart aidatı tahsil edildi. Bu ...kartlar bana satılırken kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, toplam limiti sadece 5.000 TL olan her iki kart için toplam 2.360 TL kart aidatı yansıtıldı....

Garanti Bankası’na ait Business ticari kartımdan 28 Aralık tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.360 TL tutarında kart ai...datı tahsil edildi. Hem şirket hem de şahsi harcamalarımda kullandığım bu karta böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisinden sonra banka ile görüşmek...

Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu sonucu kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Kurye firması, ad...reste bulunamadığıma dair mesaj gönderdi. Sadece bir kez arama yapıldı, onda da karşı taraf sesimi alamadı ve ikinci kez arama bile gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Garanti Bankası’...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten sonra “şu an bir arıza oluştu, lütfe...n daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve tüm gün boyunca bu sorun devam etti. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine...

Garanti Bankası’na ait kredi kartıma Aralık ekstresinde 10.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ya...klaşık bir yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutar oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü yetkili birime bağlanamadım ve konuyla ilgil...

Garanti BBVA’nın 9792 **** **** 3098 numaralı kredi kartı müşterisiyim. Bu karta ait borcum nedeniyle hakkımda açılan 20...25/157098 sayılı icra dosyasına ilişkin tüm borcu 12.12.2025 tarihinde ödeyerek dosyanın kapanmasını sağladım. Borcun tamamen tasfiye edilmiş olmasına rağmen, mobil bankacılık uygu...

Kredi kartı yıllık aidatını iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen olumlu sonuç alamadım y...a da dahili birimle görüşemiyorum, ulaşamıyorum. 25 yıldır bu kartı kullanıyorum ama yardımcı olmuyorlar. Bu durum sıkıcı olmaya başladı.

Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bir türlü tem...silciye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli olarak başka müşterilerle görüşüldüğüne dair anons dinliyorum ve hatta yaklaşık 1 saat beklememe rağmen bağlanma sağlanmıyor. Müşteri hizm...

Garanti BBVA’nın sonu 6039 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 31.10.2025 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tut...arında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 01.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen ip...

Garanti BBVA’nın sonu 6029 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 25.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tut...arında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 01.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen ip...

Garanti Bankası İkitelli OSB şubesinden kredi kartı limitimi 175.000 TL olarak onayladım. Nakit avans limitim 25.000 TL ...ve ben de bunun içinden 15.000 TL Nakit avans çekmek istiyordum. Ancak kartım henüz teslim edilmediği ve sistemde kapalı göründüğü için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 21.11.2025 ...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 4 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum kredi kartı borcumla ilgili işle...m yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı numaramı giriyorum ancak sistem “aktif kartınız yok” uyarısı vererek ilerlememe izin vermiyor ve bu nedenle temsil...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan 22 Kasım tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi b...ir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 25 dakika boyunca hatta be...