to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bir kredi kartım ve farklı kredilerim vardı. Bir dönem maddi olarak sıkıştığım için özellikle kredi kartı borcunu ödemekte zorlandım. Daha sonra bankayla birlikte kredi kartımı yapılandırdık ve kartım kullanıma kapatıldı. Yapılandırmadan bu yana ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve 2026 Mart ayının ortası itibarıyla bankadaki tüm kredi borçlarımı kapattım, yalnızca kredi kartımın yapılandırma ödemeleri devam ediyor.
Tam bu dönemde, 2026 Mart ortasında kredi kartıma 1.000 TL tutarında Bonus yüklendi ve bu bonusun Mart ayı sonuna kadar kullanılabileceği belirtildi. Fakat kartım kapalı olduğu için bu bonusu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartımın tüm borcunu ödesem bile kartın en az 3 ay boyunca açılmayacağını, dolayısıyla bu bonusu kullanmamın mümkün olmadığını söylediler.
Burada mesele 1.000 TL’lik bonusu kullanamamak ya da cebimden çıkan bir para değil; ancak hiç kullanamayacağım bir bonusu bayram döneminde özendirici şekilde tanımlayıp, sonra da kart kapalı olduğu için kullanma imkanı vermemeleri bana açıkçası dalga geçer gibi geliyor ve hiç hoş değil. Herhangi bir maddi talebim yok, sadece bu tür kampanyaların tüketiciler açısından ne anlama geldiğinin bilinmesini ve insanların bu konuda daha dikkatli olmasını istiyorum.
Garanti BBVA Bonus kartımla 15 Ağustos–30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan "5 Şarj Bonus" kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında Borusan Borçelik / Borusan Borenco 5 Şarj istasyonlarında yapacağım harcamalardan toplamda 1.000 TL Bonus kazanacağım taahhüt edilm...
24 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye şubesinde, Garanti Bankası'nın "1000 TL Yakınını Davet Et" kampanyasına kardeşimle birlikte katıldık. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdik ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede katılımımızın onaylandığı belirtildi. Hem bana hem de kardeşime ...
Garanti BBVA’nın Eylül ayında yeni üyelere özel düzenlediği, verilen her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazandıran kampanyaya 22 Eylül Pazartesi günü katıldım. Saat 21.45 civarında 3340’a oft1000 yazarak SMS gönderdim ve hemen ardından “Tebrikler, kampan...
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve banka tarafından tarafıma Bonus kart gönderildi. Kartla birlikte hesabıma Bonus yüklemesi yapılmış, ancak bu durumla ilgili ne SMS ne e‑posta ne de net bir bilgilendirme almadım. Haberim olmadığı için bu bonusu normal hesabımdaki para gibi kullanarak harcadım. Y...
16.12.2025'te Beylikdüzü Garanti Bankası şubesine, emekli promosyonum kapsamında ek Bonus puan kazanımıyla ilgili bilgi almak amacıyla gittim. Şubede ismini e** olarak hatırladığım bir personel benimle ilgilendi. İlgili personel, kartımdan 2.000₺ harcama yapmam halinde 6.000₺ Bonus puan, ayrıca avan...
Yorumlar