to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan teminatlı kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 4.100 TL teminat kesintisi yapıldı. Aradan yaklaşık 9–10 ay geçmesine rağmen bu teminat tutarı tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda teminatın ortalama 6 ay içinde değerlendirileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 10 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teminatlı olarak devam ediyor ve herhangi bir iade veya net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum fakat teminat sürecinin bu kadar uzaması ve net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Garanti BBVA’dan, 4.100 TL tutarındaki teminatımın artık iade edilmesini ve teminatlı kredi kartı sürecimin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 4,5 yıl önce teminatlı kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sonucunda 3.000 TL limitli kredi kartı gönderildi; ancak buna rağmen benden 2.100 TL teminat alındı ve bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Defalarca banka ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm h...
Garanti Bankası’na ait teminatlı Bonus kredi kartımın teminat tutarının iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2024 yılı Eylül ayında bu kart için 5.100 TL teminat yatırdım. 1 yılı geçtiği halde teminat tutarım iade edilmeyince, 31 Aralık’ta saat 10.08’de müşteri hizmetlerini ar...
Garanti Bankası’ndan daha önce teminatlı olarak Bonus kredi kartı kullanıyordum. Kartımı 24 Mart 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, kart için bloke edilen 4.100 TL tutar yaklaşık 10 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, tutarın hesabıma yatacağını söyle...
Zamanında Garanti BBVA’dan kredi kartı alabilmek için teminat tutarı ödemiştim. Aradan 8 ay geçti ve bu süre içinde kredi kartımın bırakın asgari ödeme tutarını, her ay hiçbir gecikme olmadan, günü gününe tamamını ödedim. Buna rağmen hesabımdaki blokeli teminat tutarı hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmet...
Garanti BBVA’dan 2025 yılının 9. Ayında teminatlı Bonus kredi kartı aldım. Kart verilirken 6 ay boyunca düzenli ödeme yaptığım takdirde teminatın kaldırılacağı, blokeli tutarın iade edileceği ve kart limitimin artırılabileceği açıkça söylendi. Şu anda kart limitim hâlâ 3.000 TL ve bunun 2.100 TL’si ...
Yorumlar