Garanti BBVA Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırma Taleplerine Yanıt Vermedi

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumu bir süredir maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemiyorum ve şu anda kartım 55 günlük gecikmede. Minimum tutarı dahi ödeyebilecek durumda olmadığım için kart borcumu yapılandırarak düzenli bir şekilde ödemek istiyorum.

Bu sabah müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yapılandırma talebim için banka prosedürü gereği böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve hiçbir esneklik sağlanmadı. İçinde bulunduğum zor durum nedeniyle iyi niyetle borcumu ödemek istiyorum, fakat bunu makul taksitlerle ve yapılandırma yoluyla yapmak istiyorum.

Garanti Bankası’ndan, kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılması konusunda bana yardımcı olunmasını, ödeyebileceğim şekilde taksitlendirme ya da uygun bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.