to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartı borcum için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay taksitlendirme ile yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 170 bin tl civarında olan borcum için, 90 günü geçtiği gerekçesiyle yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Henüz dosyam avukata da devredilmemiş olmasına rağmen, “Sizi kapsamıyor” denilerek baştan geri çevrildim.
Son dönemde özellikle kredi kartı borçları için 48 ay yapılandırma imkanı olduğuna dair hem basında hem sosyal medyada pek çok haber çıkarken, diğer bankalar bu imkanı sunuyorken Garanti Bankası’nın bu kadar katı bir tutum sergilemesini anlamlandıramıyorum. Müşteri temsilcisiyle konuşurken de sözümü kesip konuyu açıklamama fırsat vermeden olumsuz dönüş yaptı, bu da kendimi tamamen çaresiz ve dışlanmış hissetmeme neden oldu.
Gelir durumum nedeniyle borcumu tek seferde kapatmam mümkün değil, bu yüzden borcumu ödeyebilmem için makul bir yapılandırmaya gerçekten ihtiyacım var. Kredi kartı borcumun, açıklanan düzenlemeler çerçevesinde veya banka iç prosedürleri kapsamında, makul taksitlerle ve tercihen 48 aya kadar olacak şekilde yeniden yapılandırılması için dosyamın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumu bir süredir maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemiyorum ve şu anda kartım 55 günlük gecikmede. Minimum tutarı dahi ödeyebilecek durumda olmadığım için kart borcumu yapılandırarak düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Bu sabah müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak borç yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, borcumu avukata devredilmeden doğrudan banka üzerinden yapılandırarak düşük taksitlerle, düzenli şekilde ödemekti. Müşteri hizmetleri, dosyamın avukata intikal ettiğini, ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 600.000 TL tutarındaki borcumu yapılandırmak amacıyla bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Yasal hakkımı kullanmak için başvurmama rağmen, her iki başvurumda da yapılandırma talebim reddedildi. Tarafıma, yapılandırmanın yasal olarak mümkün olmad...
Uzun süredir Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Çalıştığım firma konkordato sürecine girince işten ayrılmak zorunda kaldım ve bu süreçte maaşlarımı alamadım. Bu nedenle kredi kartı borcumu artık düzenli şekilde ödeyemeyeceğimi gördüğüm için, borcumu mümkün olduğunca makul koşullarda yapılandırmak is...
Garanti Bankası’nda yaklaşık 5 yıldır kredi kartı, 1 yıldır ise kredi kullanıyorum. Şu anda kredi kartı borcum 600 bin tl, kredi borcum ise 250 bin tl civarında. Son 1 aydır bu iki borcumu yapılandırmak istiyorum, bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat faiz oranları konusunda yardımcı ...
Yorumlar