to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımla 31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 42.990 TL tutarında 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu işlemin ilk taksiti Ağustos ekstresinde tarafıma yansıtıldı. 5 Eylül’de ise ilgili işlemin iadesi gerçekleşti. Ancak Eylül ekstresinde hem Ağustos hem de Eylül ayına ait iade taksitlerinin yansıtılması gerekirken, yalnızca bir taksit iadesi yapıldı. Sonuç olarak, ödediğim 1. Taksit tarafıma iade edilmedi ve toplamda 3 taksitlik iade olması gerekirken sadece bir taksit iadesi gerçekleşti.
Bu konuda Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Kartımın son dört hanesi 3052’dir. Ağustos ekstresinde benden tahsil edilen 1. Taksitin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Garanti Bankası Money Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünü iade ettim. Ancak ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, ekstrede hem taksitli olarak ödemelerim devam ediyor hem de aynı tutar olan 10.000 TL bir kez...
Garanti BBVA kredi kartım ile Hepsiburada üzerinden 21 Temmuz tarihinde yaptığım 5202******63 referans numaralı alışverişimi GarantiPay ile yaptım. 3 taksiti seçmeme rağmen kart hareketlerimde tek çekim olarak çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyu Hepsiburada ile çözmem gerek...
Garanti BBVA bankasında asıl kartımın altında tanımlı olan sanal kartımla 8 Temmuz’da her bir taksiti toplamda 3437,37 TL tutarında 6 taksitli alışveriş yaptım. Her biri ayrı tutarlardaki altı taksitli işlem daha sonra iade edildi (her bir taksit tutarı 524,95 TL - 379,95 TL - 408,25 TL - 385,27 TL ...
Garanti Bankası, kredi kartım ile 2 taksit olarak aldığım ürünlerin iadesini 6 taksit halinde yansıtıyor. İşlemi 2 taksite böldürerek aldım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmını da iade ettim ve firma iademi bankaya yansıttı. Fakat Garanti Bankası 2 taksitli aldığım işlem iadesini bana 6 taksit olara...
Hepsiburada'dan almış olduğum ürün 1 ay üzerine teslim edilemedi. Süreç sonunda satışı iptal ettiler ve Garanti Bankası Kredi kartımdan çekilen tutar iade edildi. Bunu 6 taksit olarak çekmişlerdi. Fakat iade süreci uzun sürdüğü için 4.491-tl ilk taksit ekstreme yansımış ve ilk taksiti ödemiştim. İad...
Yorumlar