to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartım ile Hepsiburada üzerinden 21 Temmuz tarihinde yaptığım 5202******63 referans numaralı alışverişimi GarantiPay ile yaptım. 3 taksiti seçmeme rağmen kart hareketlerimde tek çekim olarak çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyu Hepsiburada ile çözmem gerektiğini bankanın bu noktada yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Defalarca kez Hepsiburada üzerinden taksitli alışveriş yaptım aynı ürün özelinde. Bu zamana kadar hiç sorun yaşamamıştım, bu sefer böyle bir problem yaşadım ve 54 bin liralık bir ürün tek seferde ödemek beni zorlayacaktır. Özellikle de GarantiPay üzerinden 3 taksit seçeneğini de seçtim ve bundan eminim. Bu aşamada mağduriyetimin giderilip işlemin taksitlendirilmesini talep etmekteyim ve en hızlı şekilde bana dönüş yapılmasını istiyorum! Aksi takdirde yıllardır çalıştığım bankanız ile tüm ilişkimi koparacağımı bildirmek istiyorum!
Garanti Bankası kredi kartımla 31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 42.990 TL tutarında 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu işlemin ilk taksiti Ağustos ekstresinde tarafıma yansıtıldı. 5 Eylül’de ise ilgili işlemin iadesi gerçekleşti. Ancak Eylül ekstresinde hem Ağustos hem de Eylül ayına ait i...
Eşimin Garanti Bankası kredi kartı üzerinden aldığım ürünün arızalı çıkması sonucunda ücret iadesi yapıldı. İade 2 Nisan tarihinde yapıldığı iddia edilmesine rağmen karta para yatırılmadı. Önce Garanti Bankası'nı aradım. İlk müşteri temsilcisi kampanya satmaktan sorunumuzla ilgilenmedi. Referans kod...
Garanti BBVA’da yalnızca banka kartım bulunuyordu ve birkaç ay önce bu kartım bankamatik tarafından yutuldu. O tarihten sonra mobil uygulama üzerinden QR ile para çekme ve ödeme işlemlerimi sürdürdüm. Ancak 20 Ağustos tarihinde QR ile yaptığım ödemelerden sonra uygulamada yaklaşık 3.000 TL’lik bir b...
Mevcutta kullandığım Garanti BBVA kredi kartım, mail order işlemlerine kapalı olmasına rağmen, güvenlik açığı nedeniyle kartımdan onayım olmadan işlem yapılmış ve bu yüzden kartım iptal edilmiştir. Yeni kart talebimde açıkça belirtmiş. Olmama rağmen, kartım eski adresime ve PTT ile gönderilmiştir. B...
20/08/2023 Tarihinde Hepsipay hesabımdaki 306 Tl bakiyenin tamamını karta geri yükleme yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçti ve hala tutar kartıma yansımadı. Hepsiburada'ya sorduğumda bizim tarafımızdan bankanıza yüklendi sorun bankanızla alakalıdır dediler. Garanti Bankası'na sorduğumda ise bizim tar...
Yorumlar