Kredi Başvurusunda Yaşanan Sigorta Engeli Ve İletişim Sorunu

Merhaba,
Yeni müşteriler için 0 faizli 25.000 TL ihtiyaç kredisine başvuru yaptım, kredi onaylandı fakat hesaba aktarım gerçekleştirirken "Sigorta işlemlerinize devam edemiyoruz, kredi ile ilgili hayat sigortası yaptırmak ve kredinizi kullanmak için sizi en yakın şubenize davet ediyoruz" uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili görüşmek için Ataşehir şubesine gittim. Hiçbir şekilde yardımcı olmayıp ilgili personel çağrı merkezine yönlendirdi, çağrı merkezi de şubeye yönlendiriyor. Sorunum çözülmeyip yönlendirme yapılıyor.